0805_OPERADOR DE TELEVENTAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Chalco de Díaz Covarrubias

Presencial

MXN 112.000 - 167.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Operador de Televentas para unirse al equipo de ventas en Chalco, México. Serás responsable de generar ventas y establecer relaciones duraderas con los clientes. Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente.

Las tareas incluyen llamadas para venta de papelería, prospección de nuevos clientes, mantenimiento de CRM y seguimiento del proceso de ventas hasta la entrega, con oportunidad de cross-sell y reports para gerencia.

Formación

Experiencia en ventas telefónicas.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Orientación a resultados y habilidades de negociación.
Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM).
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas de manera efectiva.
Habilidades de organización y gestión del tiempo.
Actitud positiva y proactiva.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y orientado a las ventas.

Responsabilidades

Realizar llamadas para la venta de productos de papelería y oficina.
Prospectar y contactar a nuevos clientes potenciales.
Brindar excelente atención al cliente, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones.
Mantener una base de datos actualizada de clientes y sus preferencias.
Gestionar y seguir el proceso de ventas, desde la cotización hasta la entrega final.
Colaborar con el equipo de ventas en campo para coordinar la recolección de mercancía.
Mantener comunicación fluida con los clientes para asegurar su satisfacción.
Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling.
Realizar informes y análisis de ventas para la gerencia.
Participar en reuniones de equipo y aportar ideas para mejorar estrategias.

Conocimientos

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Negociación

CRM

Trabajo en equipo

Organización

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Operador de Televentas apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en el departamento 14 GENERALES E INTENDENCIA 0805. El candidato seleccionado será responsable de generar ventas y establecer relaciones duraderas con nuestros clientes. Si eres un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.

Realizar llamadas telefónicas para la venta de productos de papelería y oficina.
Prospectar y contactar a nuevos clientes potenciales.
Brindar una excelente atención al cliente, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones.
Mantener una base de datos actualizada de clientes y sus preferencias.
Gestionar y seguir el proceso de ventas, desde la cotización hasta la entrega final.
Colaborar con el equipo de ventas en campo para coordinar la recolección de mercancía.
Mantener una comunicación fluida con los clientes para asegurar su satisfacción.
Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling.
Realizar informes y análisis de ventas para la gerencia.
Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas para mejorar las estrategias de ventas.

Calificaciones

Experiencia en ventas telefónicas, preferiblemente en el sector de papelería o similar.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Orientación a resultados y habilidades de negociación.
Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM).
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas de manera efectiva.
Habilidades de organización y gestión del tiempo.
Actitud positiva y proactiva.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y orientado a las ventas.

Información de puesto