Especialista de Cajas y Atención al Cliente

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Zacatecas; Presencial; MXN 89.280 - 133.920; Jornada completa

Descripción de la vacante

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Auxiliar General en Zacatecas. El candidato será responsable de tareas administrativas y de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva para los clientes.

Se requiere experiencia en cobros y atención al cliente, habilidades de comunicación, y capacidad para trabajar en horarios rotativos. El puesto ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y la oportunidad de contribuir al funcionamiento eficiente de la tienda.

Formación

• Experiencia previa en cobro de mercancía y atención al cliente.
• Habilidades excelentes de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en un horario rotativo, incluyendo fines de semana.
• Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de efectivo.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.

Responsabilidades

• Realizar cobros de mercancía de manera precisa y eficiente.
• Proporcionar atención al cliente excepcional, respondiendo consultas.
• Gestionar transacciones de pago asegurando precisión en los registros.
• Asistir en la resolución de quejas de clientes de manera oportuna.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia fluida.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de efectivo

Organización

Adaptabilidad

Trabajo bajo presión

Descripción del empleo

En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El candidato seleccionado será responsable de una variedad de tareas administrativas y de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes. Este rol es crucial para el funcionamiento eficiente de nuestra tienda.

• Realizar cobros de mercancía de manera precisa y eficiente.
• Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y brindando asistencia.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Gestionar las transacciones de pago, asegurando la precisión en los registros.
• Asistir en la resolución de quejas y problemas de los clientes de manera oportuna.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida.
• Mantener actualizada la información sobre promociones y ofertas especiales.
• Asistir en la preparación de informes y registros financieros.
• Seguir los procedimientos establecidos para el manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
• Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Calificaciones

• Experiencia previa en cobro de mercancía y atención al cliente.
• Habilidades excelentes de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en un horario rotativo, incluyendo fines de semana.
• Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de efectivo.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
• Buena presencia y actitud positiva.
• Disponibilidad inmediata.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes.

Información de puesto

• Identificación de puesto 1567
• Categoría de puesto CPM - Tienda
• Fecha de anuncio 06/05/2026, 18:56
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CALZADA HEROES DE CHAPULTEPEC, ZACATECAS, ZAC, 98050, MX