Cajero/a General: Servicio al Cliente y Cobro Preciso

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Tuxtla Gutiérrez

Presencial

MXN 89.280 - 133.920

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca un auxiliar proactivo para el departamento de cajas en Casa de Papelería M S.A. de C.V. en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. El candidato será responsable de garantizar una experiencia de compra fluida, realizando cobros y emitiendo facturas.

El puesto requiere una actitud de servicio, habilidades de comunicación y experiencia en facturación. Se busca alguien que sea capaz de trabajar en equipo y atender a los clientes de manera eficiente.

Formación

Experiencia en cobro y facturación, preferiblemente en un entorno minorista.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en días festivos.

Responsabilidades

Atender a los clientes de manera amable y eficiente.
Realizar el cobro de las compras de los clientes.
Emitir facturas y comprobantes de pago.

Conocimientos

Actitud de servicio y orientación al cliente

Habilidades de comunicación efectivas

Habilidades básicas en sistemas de punto de venta

Descripción del empleo

En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un auxiliar proactivo y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en el departamento de cajas. El candidato seleccionado será responsable de garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, manejando las transacciones financieras y brindando un servicio de calidad.

Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando una excelente experiencia de compra.
Realizar el cobro de las compras de los clientes, asegurándose de seguir los procedimientos establecidos.
Emitir facturas y comprobantes de pago, cumpliendo con los requisitos legales y fiscales.
Mantener el área de cajas organizada y limpia, asegurando un ambiente agradable para los clientes.
Gestionar el cambio de los clientes de manera precisa y oportuna.
Resolver dudas y consultas de los clientes sobre sus compras y facturación.
Colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una operación fluida.
Mantener actualizados los registros de ventas y facturación, asegurando la precisión de los datos.
Identificar y reportar cualquier irregularidad o problema en el proceso de cobro y facturación.
Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad y atención al cliente.

Calificaciones

Actitud de servicio y orientación al cliente.
Buena presentación personal y profesionalismo.
Experiencia en cobro y facturación, preferiblemente en un entorno minorista.
Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Habilidades básicas en el uso de sistemas de punto de venta y software de facturación.
Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en días festivos, según sea necesario.
Capacidad para manejar situaciones de estrés y mantener la calma bajo presión.
Conocimiento básico de leyes y regulaciones fiscales relacionadas con la facturación.
Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos de la empresa.

Información de puesto