0502_Subgerente De Tienda_Piso

Sitio De Empleo Odemas; Chihuahua; Remote; MXN 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Bonificaciones por rendimiento

Desarrollo profesional

Job summary

Sitio De Empleo Odemas busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital, 100% remoto. Liderará la gestión de operaciones de la tienda online, inventario digital, procesamiento de pagos y relaciones logísticas para garantizar entregas puntuales y una experiencia de compra fluida.

Se requiere licenciatura en administración, logística o ingeniería industrial y al menos 5 años de experiencia en ecommerce o retail digital.

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de ecommerce o retail digital.
• Conocimiento de plataformas de ecommerce (Shopify, Magento) y sistemas ERP/WMS.

Responsibilities

• Supervisar y optimizar operaciones diarias de la tienda online (pedidos, inventario digital y procesamiento de pagos).
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos en la cadena de suministro digital.
• Gestionar relaciones con proveedores de logística, transporte y cumplimiento para entregas puntuales y eficientes.
• Colaborar con desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.
• Monitorear KPIs como tasas de conversión, tiempo de entrega y costos de envío.

Skills

Liderazgo remoto

Gestión de operaciones

Analítica de datos

Decisiones basadas en datos

Análisis de KPIs

Gestión de proveedores logísticos

Comunicación efectiva

Colaboración interfuncional

Conocimiento de plataformas ecommerce

Education

Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial

Tools

Shopify

Magento

ERP/WMS

Job description

Gerente de Operaciones de Tienda Digital (Remoto)

About the Role Nuestro cliente, una disruptiva empresa de comercio electrónico y venta minorista en línea, busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital altamente cualificado y con experiencia para unirse a su equipo de forma completamente remota. Esta posición es crucial para la gestión y optimización de todas las operaciones relacionadas con nuestra plataforma de venta digital, asegurando una experiencia de cliente fluida y eficiente desde la navegación hasta la entrega. Buscamos a un líder proactivo con una sólida comprensión del ecosistema del e-commerce, capaz de impulsar la mejora continua y la escalabilidad de nuestras operaciones digitales.

• Supervisar y optimizar las operaciones diarias de la tienda en línea, incluyendo gestión de pedidos, inventario digital y procesamiento de pagos.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos en la cadena de suministro digital.
• Gestionar la relación con proveedores de logística, transporte y cumplimiento para asegurar entregas puntuales y eficientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en la plataforma.
• Monitorear KPIs clave como tasas de conversión, tiempo de entrega, costos de envío y satisfacción del cliente.
• Identificar y resolver proactivamente los cuellos de botella operativos y los problemas que afectan la experiencia de compra en línea.
• Implementar y gestionar herramientas y sistemas para automatizar procesos y mejorar la visibilidad de las operaciones.
• Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías en e-commerce y logística para proponer innovaciones.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o un campo relacionado.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de e-commerce o retail digital, con un historial probado de éxito.
• Profundo conocimiento de plataformas de comercio electrónico (Shopify, Magento, etc.) y sistemas de gestión de inventario (ERP/WMS).
• Experiencia en la gestión de cadenas de suministro, logística de última milla y cumplimiento de pedidos.
• Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y toma de decisiones basadas en datos.
• Capacidad demostrada para liderar equipos remotos y gestionar proyectos complejos.
• Competencia en herramientas de análisis web (Google Analytics) y software de gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, esenciales para un entorno de trabajo remoto.
• Conexión a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo dedicado y libre de distracciones.

Benefits

• Oportunidad de trabajar 100% remoto desde cualquier lugar.
• Salario altamente competitivo, basado en la experiencia y el desempeño.
• Paquete completo de beneficios, incluyendo seguro médico, dental y de visión.
• Programas de desarrollo profesional y acceso a plataformas de aprendizaje en línea.
• Participación en planes de bonificación basados en el rendimiento de la empresa.
• Flexibilidad horaria para adaptarse a diferentes zonas horarias.