0312_SUPERVISOR DE CAJAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Saltillo; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Office Depot de México busca un Supervisor de Cajas con experiencia en gestión de operaciones de caja y liderazgo de equipos para cubrir el turno de la mañana en nuestras sucursales. El candidato debe garantizar la precisión de cobros, buena atención al cliente y cumplimiento de los estándares de seguridad y servicio.

Se requiere mínimo 2 años supervisando cajas, manejo de efectivo y sistemas POS, y capacidad para motivar al personal.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja.
• Conocimiento profundo de sistemas de punto de venta y manejo de efectivo.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al personal.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turno fijo de mañana.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Capacidad para resolver problemas bajo presión.
• Conocimientos básicos de normas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Disponibilidad para horarios flexibles según necesidades operativas.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de cajas durante el turno de mañana.
• Asegurar la exactitud en el manejo de efectivo y transacciones electrónicas.
• Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
• Resolver incidencias y reclamos de clientes relacionados con pagos.
• Implementar y monitorear los procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas.
• Controlar los cierres de caja y la conciliación de ingresos diarios.
• Mantener los estándares de servicio al cliente y tiempos de atención.
• Generar reportes operativos y de desempeño para la gerencia.
• Coordinar con otros departamentos para optimizar flujos de venta.
• Garantizar el cumplimiento de horarios y la disponibilidad requerida.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de caja

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Herramientas

POS (sistemas de punto de venta)

Descripción del empleo

Buscamos un Supervisor de Cajas con experiencia en la gestión de operaciones de caja y liderazgo de equipos, para cubrir el turno fijo de mañana en nuestras sucursales. El candidato deberá garantizar la precisión de los procesos de cobro, la atención al cliente y el cumplimiento de los estándares de seguridad y servicio de Office Depot de México.

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de cajas durante el turno de mañana.
• Asegurar la exactitud en el manejo de efectivo y transacciones electrónicas.
• Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
• Resolver incidencias y reclamos de clientes relacionados con pagos.
• Implementar y monitorear los procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas.
• Controlar los cierres de caja y la conciliación de ingresos diarios.
• Mantener los estándares de servicio al cliente y tiempos de atención.
• Generar reportes operativos y de desempeño para la gerencia.
• Coordinar con otros departamentos para optimizar flujos de venta.
• Garantizar el cumplimiento de horarios y la disponibilidad requerida.

Calificaciones

• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja.
• Conocimiento profundo de sistemas de punto de venta y manejo de efectivo.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al personal.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turno fijo de mañana.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Capacidad para resolver problemas bajo presión.
• Conocimientos básicos de normas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Disponibilidad para horarios flexibles según necesidades operativas.

Información de puesto

• Identificación de puesto 2502
• Categoría de puesto ODM - Tienda
• Fecha de anuncio 21/09/2026, 15:43
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones BLVD LUIS ECHEVERRIA ALVAREZ, SALTILLO, COAH, 25280, MX