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Job summary
Un'azienda innovativa nel settore automotive cerca un/una Sales Specialist per Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nella vendita B2C, ottime doti comunicative e competenze informatiche. Il ruolo prevede interazione con i clienti e supporto alle vendite. Lavorerai in un ambiente dinamico e collaborativo.
Qualifications
- Almeno 2 anni di esperienza nella vendita B2C.
- Passione per il settore automotive e conoscenza del mercato.
- Capacità di ascolto attivo e chiara comunicazione.
- Gestire autonomamente un portfolio clienti.
- Comprendere e raggiungere obiettivi aziendali.
Responsibilities
- Gestire l’interazione multicanale con i clienti.
- Presentare vetture e servizi ai clienti.
- Individuare opportunità di up- o cross-selling.
- Supportare backoffice e post-vendita.
- Proporre miglioramenti all'offerta e al servizio.
Skills
Tools
Il team vendite è alla ricerca di un/una Sales Specialist! Lavorando dalla sede di Milano, gestirai la relazione con i clienti brumbrum offrendo loroconsulenza nell'acquisto della loro prossima auto.
Nel ruolo di Sales Specialist,ti occuperai di:
- Gestire l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e all'occorrenza di persona presso le sedi aziendali
- Presentare le vetture, l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima auto
- Individuare opportunità di up- o cross-selling, negoziazioni e concludere trattative commerciali
- Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
- Identificare e proporre eventuali opportunità di miglioramento dell'offerta e del servizio, collaborando con il management dell'area e con il resto del team
Nei candidati ideali cerchiamo:
- Esperienza pregressa (almeno 2anni) nella vendita B2C
- Esperienza precedente nel settore automotive oppure passione / interesse personale per il mondo delle auto: conosci il mercato e sei in grado di consigliare la vettura giusta in base alle necessità del cliente
- Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessità del tuo interlocutore, guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertività
- Doti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti, organizzando il lavoro in base a obiettivi e priorità
- Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati
- Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni, in ottiche di miglioramento continuo
- Competenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressanell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un plus.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.