lavori da Manager in località Arabia Saudita

• Azienda multinazionale nel settore FMCG.
• Customer Service Manager con Inglese fluente.

Azienda

La nostra azienda è una grande organizzazione nel settore dei beni di largo consumo con sede a Milano. Conosciuta per la sua dedizione alla qualità del servizio e la sua attenzione ai dettagli, l'azienda si impegna a fornire soluzioni eccellenti per soddisfare le esigenze dei suoi clienti.

Offerta

• Gestione e sviluppo del team del servizio clienti
• Fornire supporto e formazione al team
• Gestione operativa di un pacchetto di Key Client
• Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti
• Monitorare e migliorare i processi del servizio clienti
• Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'efficienza
• Rapporto con i clienti internazionali
• Monitorare e analizzare i KPI del servizio clienti

Competenze ed esperienza

Un Customer Service Manager di successo dovrebbe avere:

• Laurea in economia, gestione aziendale o campo correlato
• Eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese
• Esperienza nel gestire un team del servizio clienti
• Ottime capacità di problem-solving
• Conoscenza dei principali software di gestione del servizio clienti
• Forti capacità di leadership e gestione del team

Completa l'offerta

• Un salario competitivo commisurato all'esperienza
• Un ambiente di lavoro stimolante e professionale
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale
• Un competitivo pacchetto di benefit aziendali

Vi incoraggiamo a candidarvi se siete pronti a fare il prossimo passo nella vostra carriera.