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FRONT OFFICE
Job summary
Un'azienda leader nel settore delle vacanze open-air cerca un Front Office Specialist per la stagione 2026. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, gestendo prenotazioni e offrendo assistenza durante il soggiorno. Si richiedono ottime capacità organizzative, fluency in inglese e tedesco, e un'esperienza pregressa in ruoli simili. Offriamo un ambiente giovane e dinamico, vitto e alloggio. Candidati ora per unirti al team!
Benefits
Qualifications
- Esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici o strutture ricettive.
- Ottime capacità organizzative e di problem solving.
- Fluente in Inglese e Tedesco.
Responsibilities
- Gestisci attività di customer care anche in inglese e tedesco.
- Registri e gestisci le prenotazioni.
- Prepari conti e gestisci pagamenti.
- Accogli e assisti gli ospiti durante il soggiorno.
Skills
Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 27 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca per la stagione 2026 la figura di Front Office Specialist.
Quali saranno i tuoi obiettivi e attività?
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di prenotazione fino alla fine del loro soggiorno e proporrai l’acquisto dei servizi aggiuntivi.
In particolare, ti occuperai di:
- Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e Tedesca
- Registrazione e gestione delle prenotazioni
- Preparazione di conti e gestione dei pagamenti
- Accoglienza e assistenza durante il soggiorno
- Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti
- Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio e sulle attività, anche al fine di proporre la vendita di servizi aggiuntivi
Sei il candidato giusto per noi?
Cerchiamo professionisti che possiedano:
- Esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici, resort o strutture ricettive complesse
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Forte propensione commerciale e comunicativa
- Inglese e Tedesco fluenti
- Padronanza nell’uso di Excel e sistemi di prenotazione
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse
- Flessibilità
- Precisione e puntualità
Cosa offriamo
- Ambiente giovane, dinamico e multiculturale
- Inserimento strutturato, con formazione continua e possibilità di crescita
- Vitto e alloggio
- Contesto flessibile e attento alle persone
- Opportunità di lavorare in location uniche e di grande valore
Il percorso di selezione con Club del Sole
- Analisi delle candidature: valutiamo con attenzione ogni profilo
- Primo colloquio telefonico o online per un primo confronto
- Secondo colloquio in presenza per approfondire competenze, attitudini e motivazioni
- Proposta e inserimento, con un piano di formazione dedicato
Inviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.