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Descrizione del lavoro
Una società di talenti internazionale è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Support Italiano. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare completamente remoto dalla Grecia, fornendo assistenza clienti tramite chat, email o telefono. La conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (livello B2) è essenziale. Offriamo un pacchetto competitivo e supporto al trasferimento, insieme a formazione in un ambiente internazionale.
Servizi
Competenze
- Fluente in italiano e inglese (livello B2 o superiore).
- Connessione internet affidabile e ambiente di lavoro tranquillo.
- Esperienza pregressa nel supporto clienti è un plus.
Mansioni
- Fornire assistenza clienti in italiano (orale e scritta).
- Gestire richieste e risolvere problemi.
- Collaborare con i team interni per migliorare la soddisfazione del cliente.
- Mantenere un atteggiamento professionale e proattivo.
Conoscenze
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.