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Customer Success Manager
Job summary
Una startup innovativa nel settore PropTech cerca un Customer Success Manager da inserire in un ambiente dinamico e in rapida crescita. Il candidato ideale supporterà i clienti nell’adozione della piattaforma, contribuendo a identificare opportunità di upselling. Offre lavoro full remote, formazione continua e un compenso fisso + variabile.
Benefits
Qualifications
- 2+ anni di esperienza in customer care, account management o vendite.
- Capacità di identificare opportunità di upselling e cross-selling.
- Inglese base gradito.
- Esperienza in ambito immobiliare o con software ERP è un plus.
Responsibilities
- Supportare i clienti nell’utilizzo dei moduli della piattaforma.
- Follow-up e formazione post onboarding.
- Collaborare con il team tecnico per risoluzione problemi.
- Partecipare a call di vendita dirette nel futuro.
Skills
Education
Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!
Posizione aperta: Customer Success Manager
Settore: PropTech / Real Estate Tech
Modalità: Remoto | Collaborazione a P.IVA
Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.
Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l’iniziativa personale sono fortemente valorizzate.
La persona scelta supporterà i clienti nell’adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).
- Accompagnare e supportare i clienti nell’utilizzo dei moduli della piattaforma.
- Follow-up e formazione base post onboarding.
- Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
- Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.
- Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.
- Esperienza in customer care, account management o vendite.
- Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato.
- Competenze digitali consolidate (CRM, gestionali, Office).
- Diploma (laurea preferenziale).
- Inglese base (gradito, ma non vincolante).
- Plus : esperienza in ambito immobiliare o con software ERP / Gestionali.
- Collaborazione con una realtà altamente innovativa.
- Lavoro full remote, con organizzazione per obiettivi.
- Ambiente meritocratico e in continua evoluzione.
- Formazione iniziale, aggiornamenti e crescita professionale.
- Compenso fisso + variabile su :
- Vendita nuovi moduli
- Adozione effettiva della piattaforma
Il tipo di inquadramento sarà valutato in base al profilo : l’obiettivo è costruire una collaborazione duratura e allineata ai valori dell’azienda.
Se stai cercando un ambiente in cui fare davvero la differenza, lavorare su un progetto solido ma innovativo, e contribuire a rivoluzionare il mondo immobiliare questa è l’occasione giusta!
📩 Invia la tua candidatura.
Ci occuperemo noi della prima fase di selezione!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.