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Addetto/a all'assistenza clienti
Résumé du poste
Un'azienda di distribuzione di caffè in Lombardia cerca una figura per l'assistenza clienti. Il candidato si occuperà di gestire richieste post-vendita, fornire supporto informativo e indicazioni sui prodotti. È richiesta una buona comunicazione, autonomia e un diploma di scuola secondaria superiore. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time, con affiancamento operativo.
Qualifications
- Ottime capacità comunicative e di ascolto per interagire con i clienti.
- Competenze organizzative necessarie per gestire le richieste.
- Esperienza preferibile in contatto con il pubblico.
Responsabilités
- Gestire le richieste post-vendita e fornire supporto informativo.
- Fornire indicazioni sui prodotti e modalità di utilizzo.
- Collaborare con l’ufficio ordini per risolvere problematiche.
Connaissances
Formation
Attività commerciale attiva nella distribuzione di caffè su scala nazionale seleziona una figura da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.
- Gestione delle richieste post-vendita e supporto informativo;
- Fornitura di indicazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo;
- Risoluzione di problematiche segnalate dai clienti e collaborazione con l’ufficio ordini;
- Aggiornamento delle schede cliente e gestione dati nel sistema aziendale.
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Capacità comunicative e attitudine all’ascolto;
- Competenze organizzative e autonomia nella gestione delle richieste;
- Preferibile esperienza in ambito di contatto con il pubblico.
- Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile;
- Orario di lavoro full time 40 ore dal lunedì al venerdì;
- Inserimento in un contesto strutturato, con affiancamento operativo nelle prime settimane.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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