Trainee Road Logistics Customer Service

Kuehne+Nagel; Siziano; In loco; EUR 7934 - 10.713; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

On-the-job training

Mentorship

International environment

Salary €835 + meal vouchers

Descrizione del lavoro

Kuehne+Nagel in Lombardia cerca una risorsa in stage nel team Customer Service: supporterà i clienti, gestirà richieste via email/telefono e monitoraggio spedizioni.

L'opportunità offre formazione sul campo, affiancamento costante in un ambiente internazionale e compenso lordo mensile di 835 € più buoni pasto.

Competenze

• Diploma o Laurea preferibilmente in ambito economico/linguistico/logistico.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione e orientamento al cliente.
• Attitudine all’apprendimento.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.

Mansioni

• Supporto nella gestione delle richieste clienti (email/telefono).
• Monitoraggio spedizioni e aggiornamento clienti sullo stato delle consegne.
• Gestione segnalazioni, reclami e anomalie.
• Collaborazione con il team operativo per la risoluzione delle problematiche.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali.
• Supporto nelle attività di reportistica base.

Conoscenze

Inglese

Comunicazione

Orientamento al cliente

Multitasking

Apprendimento

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

It's more than a job

As a member of the Freight Forwarding team Kuehne+Nagel, you will play a key role in transporting goods, optimising processes, and fulfilling our customers' promises. And by transporting medicines, toys and important machine parts, you are not only delivering goods, you are making small and big moments possible for people all around the world. At Kuehne+Nagel, our contribution counts in more ways than we imagine.

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita in stage nel team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel supporto ai clienti, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.

Cosa farai

• Supporto nella gestione delle richieste clienti (email/telefono)
• Monitoraggio spedizioni e aggiornamento clienti sullo stato delle consegne
• Gestione segnalazioni, reclami e anomalie
• Collaborazione con il team operativo per la risoluzione delle problematiche
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
• Supporto nelle attività di reportistica base

Cosa cerchiamo

• Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito economico/linguistico/logistico)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione e orientamento al cliente
• Attitudine all’apprendimento
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking

Cosa offriamo

• Formazione pratica sul campo
• Affiancamento costante
• Ambiente internazionale e stimolante
• Compenso lordo mensile di € 835,00 e buoni pasto

Who we are

Logistics shapes everyday life - from the goods we consume to the healthcare we rely on. At Kuehne+Nagel, your work goes beyond logistics; it enables both ordinary and special moments in the lives of people around the world.

As a global leader with a strong heritage and a vision to move the world forward, we offer a safe, stable environment where your career can make a real difference. Whether we help deliver life‑saving medicines, develop sustainable transportation solutions or support our local communities, your career will contribute to more than you can imagine.

We kindly advise that placement agencies refrain from submitting unsolicited profiles. Any submissions of candidates without prior signed agreement will be considered our property and no fees will be paid.