Trainee Reception Spa di Lusso

IHG Hotels & Resorts; Roma; On-site; EUR 7,600 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio mensile lordo 800€

Opportunità di crescita in un brand di

benessere sul posto

Job summary

IHG Hotels & Resorts cerca un receptionist per lo spa presso la nostra struttura di Roma, con focus sull’eccellenza del servizio Six Senses.

Gestirai prenotazioni, accoglierai ospiti, risponderai a telefonate ed email, manterrai igiene dell’area reception e delle zone umide, e promuoverai i prodotti retail.

Richiesto diploma superiore, esperienza in luxury spa è un plus, conoscenza MS Office, italiano e inglese, disponibilità a lavorare in Italia; opportunità di crescita in brand internazionale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o diploma in ospitalità (preferibile).
• Esperienza pregressa in luxury spa o health club è considerata un plus.
• Competenza informatica: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Conoscenza delle tendenze fitness e wellness.
• Fluente in italiano e inglese.

Responsibilities

• Gestire operazioni quotidiane della reception dello spa secondo gli standard Six Senses.
• Verificare e riconfermare le prenotazioni degli ospiti e gestire gli appuntamenti per il giorno successivo.
• Mantenere pulizia e igiene dell’area reception e delle zone comuni dello spa, inclusi gli ambienti umidi.
• Rimuovere e sostituire asciugamani e prodotti di cortesia nelle aree comuni.
• Offrire e allestire correttamente i prodotti retail per gli ospiti.
• Rispondere a telefonate ed email.
• Applicare le linee guida Six Senses e gli standard di servizio LQA.

Skills

Italiano fluent

Inglese fluent

Spa/Luxury hospitality

MS Office

Fitness and wellness trends

Education

Diploma di scuola superiore o diploma in ospitalità

Tools

MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Job description

IHG Hotels & Resorts cerca un receptionist per lo spa presso la nostra struttura di Roma, con focus sull’eccellenza del servizio Six Senses.

Gestirai prenotazioni, accoglierai ospiti, risponderai a telefonate ed email, manterrai igiene dell’area reception e delle zone umide, e promuoverai i prodotti retail.

Richiesto diploma superiore, esperienza in luxury spa è un plus, conoscenza MS Office, italiano e inglese, disponibilità a lavorare in Italia; opportunità di crescita in brand internazionale.