Torino-Based Customer Support Lead

onOffice Italia; Torino; Ibrido; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Orari flessibili

Descrizione del lavoro

onOffice Italia sta cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel team di Torino. Sarai il volto dell'azienda per i clienti italiani, fornendo supporto via telefono e canali online e collaborando con i team internazionali.

Il ruolo prevede iniziale contratto a tempo determinato con l'obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato. Orari ibridi con presenza in ufficio a Torino richiesta fino all'autonomia operativa.

Competenze

• Ottima padronanza dell'inglese e del tedesco (obbligatorio).
• Esperienza in customer support è preferibile.
• Ottime capacità di ascolto e orientamento al cliente.

Mansioni

• Fornire supporto clienti via telefono e canali online sull'uso del software.
• Collaborare con i dipartimenti internazionali per gestire casistiche complesse.
• Contribuire all'onboarding e all'integrazione nel team.

Conoscenze

Customer support

Inglese

Tedesco

Comunicazione

Problem solving

Descrizione del lavoro

onOffice Italia sta cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel team di Torino. Sarai il volto dell'azienda per i clienti italiani, fornendo supporto via telefono e canali online e collaborando con i team internazionali.

Il ruolo prevede iniziale contratto a tempo determinato con l'obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato. Orari ibridi con presenza in ufficio a Torino richiesta fino all'autonomia operativa.