The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma

GITAV; Roma; In loco; EUR 26.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

The Caesars, azienda operante nel settore alberghiero, cerca Addetto/a Booking per gestire centralmente le prenotazioni delle strutture del gruppo a Roma.

La risorsa elaborerà preventivi, inserirà le prenotazioni nel PMS Scrigno e curerà i rapporti con agenzie di viaggio e OTA, supportando gli ospiti prima dell-arrivo.

Si richiede diploma o laurea, 1–2 anni di esperienza, ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente del tedesco; domicilio a Roma o zone limitrofe.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito turistico, linguistico o economico.
• Esperienza di 1–2 anni come Booking Agent o Front Office in alberghi mediamente strutturati.
• Ottima conoscenza del PMS Scrigno (preferito).
• Ottima conoscenza dell'inglese; il tedesco è un plus.

Mansioni

• Gestire e ottimizzare richieste di prenotazione (individuali e gruppi) via telefono, email e canali diretti.
• Elaborare preventivi personalizzati e offerte in linea con la pricing policy.
• Inserire, verificare e aggiornare prenotazioni nel PMS aziendale; gestire rapporti con agenzie/OTA.
• Supportare l'ospite nella phase pre-arrivo fornendo info su servizi delle strutture.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Cross-selling

Vendita diretta

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Scrigno PMS

Descrizione del lavoro

The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma

The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma. La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.

Responsabilità principali:

• Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
• Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
• Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all'interno del PMS aziendale.
  Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
• Supportare l'ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).

Requisiti richiesti:

• Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).
  Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
• Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus ).
• Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
• Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
• Domicilio: Roma o zone limitrofe.

Condizioni e Benefit:

• Contratto di lavoro: Full time
• Retribuzione: da definire in base alla seniority e alle reali competenze del candidato.
• Welfare aziendale
• Ambiente di lavoro dinamico con reali opportunità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.