Tecnico Supporto IT – Help Desk On‑Site, Roma EUR

BPLANNING.IT; Roma; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

BPLANNING.IT cerca un tecnico/a supporto IT per help desk e assistenza on-site a Roma EUR. La risorsa affiancherà il tecnico di riferimento, assisterà gli utenti, gestirà i ticket e risolverà problemi quotidiani su postazioni, software e periferiche.

Il ruolo prevede presidio presso il cliente in zona Roma EUR, assistenza da remoto e interventi presso altri clienti. Orario full-time 9:00-18:00, CCNL Metalmeccanica, livello in base all’esperienza; RAL indicativa 22.000–30.000 euro.

Qualifications

• Requisiti indispensabili includono Windows, installazione/configurazione software e periferiche.
• Capacità di diagnosi di problemi comuni hardware/software.
• Conoscenze di base di connettività e risorse condivise.
• Buone doti comunicative e rispetto delle procedure.
• Disponibilità al presidio presso Roma EUR e interventi presso altri clienti.

Responsabilités

• Assistere gli utenti e gestire i ticket.
• Configurare postazioni e profili utente.
• Risolvere problemi PC, stampanti e periferiche.
• Verificare accesso a risorse e connettività.
• Documentare interventi e coinvolgere tecnici se necessario.

Connaissances

Windows OS

Diagnostica HW/SW

Comunicazione utenti

Riservatezza/procedure

Formation

Diploma tecnico informatico

Outils

Ticketing tool

Assist. remoto

macOS base

Description du poste

BPLANNING.IT cerca un tecnico/a supporto IT per help desk e assistenza on-site a Roma EUR. La risorsa affiancherà il tecnico di riferimento, assisterà gli utenti, gestirà i ticket e risolverà problemi quotidiani su postazioni, software e periferiche.

Il ruolo prevede presidio presso il cliente in zona Roma EUR, assistenza da remoto e interventi presso altri clienti. Orario full-time 9:00-18:00, CCNL Metalmeccanica, livello in base all’esperienza; RAL indicativa 22.000–30.000 euro.