Tecnico Osservabilità Rete & Infrastrutture

Longwave; Noventa Padovana, Bologna; Ibrido; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

CCNL Terziario – apprendistato

Assistenza sanitaria integrativa

Corporate Benefit People Care

Formazione on the job e certificazioni

Descrizione del lavoro

Longwave ricerca un/una Network & Infrastructure Observability Technician da inserire nel team Area Tecnica all’interno di Customer Support & Operations. Ruolo orientato a garantire la continuità operativa e le performance delle infrastrutture dei clienti, con forte focus su osservability e troubleshooting.

La posizione prevede organizzazione del lavoro su turnazioni H24, 7 giorni su 7, inclusi turni notturni e festivi.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado in informatica/telecomunicazioni/elettronico o affine.
• Conoscenze di base di TCP/IP, IP addressing, servizi di rete e sistemi operativi.
• Nessuna esperienza lavorativa richiesta; pratica in laboratorio o tirocini sufficiente.
• Inglese minimo livello B1 per comprendere documentazione tecnica.
• Disponibilità a seguire percorsi formativi e acquisire certificazioni.
• Interesse per tecnologie Network/IT e motivazione a formazione continua.
• Disponibilità a turni H24, 7 giorni su 7.

Mansioni

• Presidiare le piattaforme di Network & Infrastructure Observability analizzando metriche, eventi e alert di degrado.
• Eseguire primo troubleshooting e diagnosi, attivando escalation se necessario.
• Configurare e ottimizzare soglie, dashboard, notifiche e regole di alerting.
• Contribuire al miglioramento delle piattaforme di observability e all’efficacia degli allarmi.
• Predisporre configurazioni sugli apparati nel perimetro dei servizi per l’observability.
• Collaborare con altri team nella gestione degli incidenti e nel ripristino dei servizi.
• Partecipare a standardizzazione ed evoluzione delle soluzioni di observability.
• Documentare attività, incidenti e passaggi di consegne.

Conoscenze

TCP/IP basics

IP addressing

Network services

OS basics

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado in informatica/telecomunicazioni/elettronico o affine

Descrizione del lavoro

Longwave ricerca un/una Network & Infrastructure Observability Technician da inserire nel team Area Tecnica all’interno di Customer Support & Operations. Ruolo orientato a garantire la continuità operativa e le performance delle infrastrutture dei clienti, con forte focus su osservability e troubleshooting.

La posizione prevede organizzazione del lavoro su turnazioni H24, 7 giorni su 7, inclusi turni notturni e festivi.