Tecnico it junior

RELIZONT S.p.A.; Lombardia; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

Relizont S.p.A. ricerca un Tecnico IT Junior da assumere a tempo determinato presso la sede di Brescia.

Dopo un affiancamento iniziale, il ruolo prevede formazione continua e possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Le attività includono assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati, gestione richieste tramite telefono, email e ticketing, diagnosi e risoluzione di problemi di connettività, servizi voce e apparati di rete, nonché supporto alle attività operative e alla

Qualifications

• Diploma tecnico informatico o telecomunicazioni.
• Conoscenze di base di reti TCP/IP e sistemi Windows.
• Interesse per telecomunicazioni e networking.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Responsibilities

• Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati.
• Gestione delle richieste via telefono, email e sistemi di ticketing.
• Diagnosi e risoluzione di problemi di connettività, servizi voce e apparati di rete.
• Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario.
• Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza; supporto operativo e documentazione tecnica.

Skills

Reti TCP/IP

Windows OS

Problem solving

Teamwork

Orientamento al cliente

Education

Diploma tecnico informatico/telecomunicazioni

Tools

Sistemi di ticketing

Job description

Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di TECNICO IT JUNIOR da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Brescia

Il ruolo di TECNICO IT JUNIOR, dopo un periodo di affiancamento iniziale e formazione, prevede:

• Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati;
• Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing;
• Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettività, servizi voce e apparati di rete;
• Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;
• Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza;
• Supporto alle attività operative e documentazione tecnica;
  

Per ricoprire tale ruolo è necessario :

• Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente;
• Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici;
• Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team;

L' inquadramento contrattuale prevede:

• retribuzione 20.000 -25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite;
• è previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda;
• sarà inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.