Tecnico IT

Tesseract Technologies; Crevacuore; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prospettive di crescita

Ambiente stimolante

Strumenti moderni

Descrizione del lavoro

Tesseract Technologies cerca un Tecnico Helpdesk IT motivato e orientato al cliente per supportare quotidianamente aziende clienti nella gestione delle infrastrutture.

La sede è Crevacuore (BI) con inserimento immediato, ruolo full-time. Richieste competenze su Windows, reti, Microsoft 365 e strumenti di remote support; disponibilità a lavorare in sede.

Offriamo ambiente stimolante, opportunità di crescita e formazione continua per crescere nel ruolo.

Competenze

• Conoscenza dei sistemi operativi Windows (client/server).
• Nozioni di networking: IP, VPN, DNS, DHCP, NAT.
• Esperienza gestione Microsoft 365 (admin, Exchange, Teams).
• Familiarità con strumenti di remote support e sistemi di ticketing.
• Ottime capacità relazionali, comunicazione chiara e orientamento al cliente.
• Passione per la tecnologia e crescita professionale.

Mansioni

• Supporto di primo e secondo livello su PC, reti, stampanti e software.
• Configurazione e gestione base di reti (firewall, router, switch).
• Gestione utenti, gruppi e policy in Active Directory ed Entra ID.
• Amministrazione di Microsoft 365: caselle di posta, licenze, SharePoint, OneDrive, Teams.
• Installazione e configurazione di sistemi operativi e applicativi.
• Monitoraggio proattivo e gestione ticket tramite helpdesk.
• Documentazione delle attività e aggiornamento della knowledge base.

Conoscenze

Windows

Networking

Microsoft 365

Remote support

Ticketing systems

Customer focus

Problem solving

Teamwork

Strumenti

Active Directory

Entra ID

Remote support tools

IT ticketing software

Descrizione del lavoro

Tesseract Technologies, MSP specializzato in soluzioni IT completamente gestite, è alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT motivato, curioso e orientato al cliente. La figura entrerà a far parte del nostro team tecnico per fornire supporto quotidiano alle aziende clienti nella gestione delle loro infrastrutture informatiche.

Sede di lavoro

Crevacuore (BI)

Inserimento immediato

Inserimento immediato

Attività principali

• Supporto di primo e secondo livello su problematiche tecniche (PC, reti, stampanti, software, accessi)
• Configurazione e gestione base di apparati di rete (firewall, router, switch)
• Gestione utenti, gruppi e policy in Active Directory ed Entra ID
• Amministrazione di Microsoft 365: caselle di posta, licenze, SharePoint, OneDrive, Teams
• Installazione e configurazione di sistemi operativi e applicativi
• Monitoraggio proattivo e gestione ticket tramite piattaforma di helpdesk
• Documentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge base

Requisiti richiesti

• Conoscenza dei sistemi operativi Windows (client/server) – Linux è un plus
• Nozioni di networking: indirizzamento IP, VPN, DNS, DHCP, NAT
• Esperienza nella gestione di Microsoft 365 (portale admin, Exchange, Teams)
• Familiarità con strumenti di remote support e sistemi di ticketing
• Ottime capacità relazionali, comunicazione chiara e orientamento al cliente
• Passione per la tecnologia e desiderio di crescere professionalmente

Disponibilità

Disponibilità full-time e presenza in sede

Cosa offriamo

• Contratto con prospettive di crescita e inserimento stabile
• Ambiente di lavoro stimolante, collaborativo e orientato alla qualità
• Accesso a strumenti e tecnologie moderne per operare al meglio

Lavora con noi per offrire alle aziende un supporto IT competente, affidabile e sempre presente.