Tecnico Helpdesk It - L.68/99

Adecco; Lazio; In loco; EUR 28.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale interna

Descrizione del lavoro

Adecco è alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per un ruolo in una realtà metalmeccanica situata a San Daniele del Friuli (UD). Il candidato ideale appartiene alle categorie protette Legge 68/99 e possiede una formazione in informatica, con almeno 2 anni di esperienza in helpdesk.

Il ruolo prevede assistenza, supporto e gestione di utenti interni, con orario full time; contratto diretto con l’azienda e mensa interna. RAL 28–32K + premio di risultato.

Competenze

• Abilità di problem solving e attitudine analitica
• Esperienza minima di 2 anni in ruolo analogo
• Iscrizione alle categorie protette (Legge 68/99)

Mansioni

• Attività di help desk di primo e secondo livello
• Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico
• Intervenire tramite accesso remoto e on site per risoluzione delle problematiche
• Relazionarsi con il team Service Desk
• Pianificare le attività quotidiane per priorità
• Documentare le attività svolte
• Occuparsi della manualistica

Conoscenze

Problem solving

Formazione

Diploma di Perito Informatico

Laurea

Descrizione del lavoro

Tecnico Helpdesk It - L.68/99 Adecco•Roma, Lazio, IT

Descrizione dell’offerta di lavoro

ll Diversity&Inclusion Hub di Adecco ricerca per azienda del settore metalmeccanico localizzata a San Daniele del Friuli, una risorsa da inserire nel ruolo di Tecnico Helpdesk IT avente il requisito di appartenenza alla legge 68/99. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all’orientamento analitico ed è in grado di assumersi la responsabilità per l’assistenza, il supporto e la gestione dei clienti interni. Possede inoltre una spiccata e naturale predisposizione al rapporto con diverse utenze aziendali.

Responsabilità

• Attività di help desk di primo e secondo livello
• Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica
• Intervenire tramite accesso remoto ed on site nella risoluzione delle problematiche, anche complesse, nell’utilizzo dei software aziendali
• Relazionarsi con i colleghi del team di Service Desk
• Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità
• Documentare le attività svolte
• Occuparsi della manualistica

Requisiti

• Diploma di Perito Informatico o Laurea
• Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga, all’interno di contesti modernamente organizzati
• Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99)

Informazioni Aggiuntive

• La sede di lavoro è a San Daniele del Friuli (Ud)
• L'orario di lavoro è full time dalle 8.30 alle 17.30.
• Mensa aziendale interna.
• Il contratto proposto è diretto con l'azienda.CCNL metalmeccanico industria.
• Range RAL: 28/32K + premio di risultato

DisclaimerLa ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate della legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità. I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).