Tecnico Helpdesk IT - Hardware, Software e Office 365

Samsic HR Italia; Ponte San Pietro; On-site; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto (Ticket Restaurant)

Job summary

Samsic HR Italia cerca una risorsa da inserire nel team Gestione Uffici per fornire supporto tecnico alle postazioni di lavoro, gestire PC, stampanti e dotazioni nelle sedi. Si occupa di troubleshooting hardware/software e interventi diretti per sostituzioni componenti.

Si richiede esperienza in helpdesk di primo/secondo livello, conoscenza avanzata di Windows 10/11 e Active Directory, Office 365, basi di networking e Linux.

Qualifications

• Iscrizione alle Categorie Protette (L. 68/99) è requisito.
• Esperienza pregressa nell'helpdesk o supporto tecnico.
• Ottima conoscenza di Windows 10/11 e Active Directory.
• Conoscenza di Microsoft Office / Microsoft 365.

Responsibilities

• Gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro, stampanti e dotazioni d'ufficio.
• Troubleshooting hardware e software sui PC dei dipendenti.
• Interventi tecnici diretti per sostituzione componenti guaste (hard disk, RAM, ecc.).
• Configurazione e installazione di dispositivi aziendali e periferiche di rete.

Skills

Customer orientation

Problem solving

Interpersonal skills

Tools

Jira Service Desk

ServiceNow

GLPI

Job description

Samsic HR Italia cerca una risorsa da inserire nel team Gestione Uffici per fornire supporto tecnico alle postazioni di lavoro, gestire PC, stampanti e dotazioni nelle sedi. Si occupa di troubleshooting hardware/software e interventi diretti per sostituzioni componenti.

Si richiede esperienza in helpdesk di primo/secondo livello, conoscenza avanzata di Windows 10/11 e Active Directory, Office 365, basi di networking e Linux.