Tecnico Helpdesk

Ns12 S.P.A.; Spilamberto; In loco; EUR 7800 - 10.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ns12 S.P.A. cerca una risorsa da inserire in percorso di crescita professionale nel ruolo di Help Desk. La sede principale è Ravenna con eventuali spostamenti presso Faenza e Lugo; l’assunzione è in apprendistato CCNL Comunicazione - Informatica e Servizi Innovativi Piccola Industria.

La risorsa supporterà problematiche IT, installerà e configurerà PC e periferiche, gestirà reti e stampanti, e collaborerà con il team per garantire interventi tempestivi.

Competenze

• Diploma tecnico richiesto.
• Buona manualità e capacità di problem solving.
• Disponibilità a orario part-time/alternanza apprendistato e trasferte locali.

Mansioni

• Supporto tecnico Help Desk di 1° e 2° livello onsite e da remoto.
• Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro (PDL).
• Manutenzione e riparazione di PC, monitor, reti e stampanti.
• Configurazione di applicativi e ambienti Windows (11/10) e Microsoft Office.

Conoscenze

Problem solving

Buona manualità

Lavoro in team

Ascolto attivo

Formazione

Diploma perito elettronico industriale capotecnico o informatico

Strumenti

Windows 10/11

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

NS12 S.P.A. azienda professionista del settore IT, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative in ambito Java e Microsoft, con importanti progetti di sviluppo tecnologico e innovazione digitale su alcune delle maggiori realtà della Pubblica Amministrazione Centrale/Locale e dei grandi Privati.

Grazie ad un dipartimento interamente dedicato alle attività di Ricerca e Sviluppo, puntiamo sull'innovazione contando sulla nostra Software Factory interna e sulle periodiche iniziative di formazione e di aggiornamento che vengono promosse in merito alle tecnologie più richieste nel panorama IT.

Siamo un riferimento d'avanguardia per i clienti che ci scelgono, per questo motivo ricerchiamo profili in linea con le nostre attività aziendali da inserire in percorsi di crescita professionale avanzata.

A tale scopo

candidate e candidati HELP DESK

La risorsa si occuperà di:

• Supporto tecnico Help Desk 1° e 2° livello on site e da remoto
• Installazione, configurazione, gestione e assistenza delle postazioni di lavoro (PDL)
• Manutenzione e riparazione di PC, monitor, reti, stampanti, switch,
• Configurazione di applicativi ( S.O. Ambiente Windows 11,10, posta elettronica, Microsoft Office, ecc.)
• Configurazione di stampanti, scanner, conoscenza base di armadi di rete,
• Assistenza esterna presso le varie strutture AUSL di ambito
• Automunito, con la cui autovettura si recherà a fare gli interventi
• Deve avere buona manualità, diploma di perito elettronico industriale capotecnico o informatico
• È richiesta capacità di problem solving, ascolto e confronto con i colleghi

Sede principale di lavoro l'Ospedale Santa Maria Delle Croci di Ravenna ma la risorsa dovrà coprire, al bisogno anche le sedi di Faenza e Lugo in appoggio con glia altri colleghi in ambito.

Per la nostra società pro-attività e lavoro di squadra sono valori fondamentali e fortemente supportati.

L'Azienda sposa i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il proprio impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall'orientamento sessuale, dalla provenienza geografica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio-economico.

Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre figure, in un ambiente inclusivo, giovane e stimolante che favorisce la crescita personale.

La nostra società applica il principio dell'equa retribuzione a parità di mansioni per tutte le risorse.

Inquadramento: APPRENDISTATO - CCNL- Comunicazione - Informatica e Servizi Innovativi Piccola Industria