Tecnico Help Desk - Venezia

Ns12 S.P.A.; Venezia; In loco; EUR 20.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NS12 S.p.A. cerca candidati per un ruolo di Help desk IT Junior presso Venezia (on site).

La posizione prevede attività su reti client/server (TCP/IP, WiFi, BT), assistenza su PC/desktop/notebook e stampanti, gestione ticketing e formazione informatica.

Lavoro in team, attenzione al dettaglio e problem solving sono requisiti chiave; contratto di apprendistato con inquadramento CCNL Comunicazione e Servizi Innovativi.

Competenze

• Conoscenze e competenze sul sistema operativo Windows.
• Esperienza di base con reti client/server e protocolli TCP/IP, Wi-Fi e BT.
• Capacità di utilizzo di strumenti di assistenza HW/SW e gestione ticketing.
• Esperienza con dispositivi mobili Android e iOS e gestione stampanti.
• Lavoro di squadra, precisione e problem solving.

Mansioni

• Attività su reti client/server e protocolli (TCP/IP, Wi‑Fi, BT).
• Assistenza su PC, desktop e notebook, stampanti; gestione ticketing.
• Utilizzo di strumenti di assistenza HW/SW e gestione stampanti dipartimentali.
• Supporto su smartphone e su applicazioni web correlate.
• Formazione informatica fornita ai dipendenti.
• Lavoro in team e gestione delle problematiche.

Conoscenze

Reti client/server

Assistenza HW/SW

Gestione ticketing

Smarthphones Android/iOS

Windows OS

Descrizione del lavoro

NS12 S.p.A. azienda professionista del settore IT, è specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative in ambito Java e Microsoft, con importanti progetti di sviluppo tecnologico e innovazione digitale su alcune delle maggiori realtà della Pubblica Amministrazione Centrale/Locale e dei grandi Privati.

Grazie ad un dipartimento interamente dedicato alle attività di Ricerca e Sviluppo, puntiamo sullinnovazione contando sulla nostra Software Factory interna e sulle periodiche iniziative di formazione e di aggiornamento che vengono promosse in merito alle tecnologie più richieste nel panorama IT.

Siamo un riferimento d’avanguardia per i clienti che ci scelgono, per questo motivo ricerchiamo profili in linea con le nostre attività aziendali da inserire in percorsi di crescita professionale avanzata.

A tale scopo

candidati e candidate Help desk IT Junior

ATTIVITA’:

• Attivita su reti client/server e protocolli di comunicazione (TCP/IP, WIFI, BT, etc.)
• Assistenza sulle pdl (pc,desktop e notebook,stampanti), ticketing
• Utilizzo generica dei vari strumenti utili per l’assistenza HW/SW
• Utilizzo di sistemi di stampa dipartimentali
• Utilizzo delle piattaforme “mobile” per telefonia (Android, IOS) ed esperienze di base sulla gestione smartphone
• Assistenza su telefonia fissa centralizzata e web application relative
• Formazione informatica
• Conoscenze e compente sul sistema operativo Windows
• Skill relativo alla manutenzione HW/SW client desktop/notebook e periferiche
• Lavoro in team, precisione e problem solving

Per la nostra società pro-attività e lavoro di squadra sono valori fondamentali e fortemente supportati.

LAzienda sposa i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il proprio impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geografica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio-economico.

Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre figure, in un ambiente inclusivo, giovane e stimolante che favorisce la crescita personale.

La nostra società applica il principio dell’equa retribuzione a parità di mansioni per tutte le risorse.

Tipologia contrattuale: Apprendistato

Inquadramento: CCNL Comunicazione - Informatica e Servizi Innovativi Piccola Industria dai 20K ai 22K annui

Luogo di lavoro: Venezia Isola, on site