Tecnico di Presidio IT - Cosenza

T4T Group; Cosenza; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

T4T Group sta reclutando figure IT per ruoli di presidio tecnico e assistenza agli utenti. Si lavorerà a stretto contatto con aziende partner, gestendo richieste di supporto e problem solving a livello workstation e infrastrutture.

Si occuperà di monitorare l'infrastruttura di rete, configurare apparati Cisco, Huawei e Fortinet, gestire routing OSPF/BGP e intervenire su server e data center, con attenzione al cliente e qualità del servizio.

Formación

Responsabilidades

• Assistenza tecnica agli utenti e gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email e portale dedicato
• Analisi e gestione dei ticket, supporto remoto agli utenti e diagnosi delle problematiche su server e infrastrutture
• Monitoraggio e gestione dell'infrastruttura di rete, configurazione di apparati Cisco, Huawei e Fortinet, gestione OSPF e BGP, troubleshooting di networking
• Presidio operativo presso Data Center, gestione accessi, cablaggio e supporto alle attività infrastrutturali
• Configurazione e manutenzione di sistemi Windows e Linux, gestione reti locali e troubleshooting hardware/software

Descripción del empleo

Entra in una squadra dove l'eccellenza è la norma e la collaborazione il motore.

Se condividi la nostra passione per la tecnologia e l'orientamento al risultato il tuo posto è qui

Opportunità di carriera

Siamo sempre alla ricerca di talenti appassionati e motivati che desiderano crescere nel settore IT. Entrando a far parte del nostro consorzio, lavorerai a stretto contatto con aziende leader in innovazione, sicurezza e servizi digitali.

Attività di assistenza tecnica agli utenti, gestione delle richieste di supporto e risoluzione delle problematiche informatiche relative alle postazioni di lavoro e ai sistemi IT. La persona si occuperà della presa in carico delle segnalazioni tramite telefono, e-mail e portale dedicato, dell'analisi e gestione dei ticket, del supporto remoto agli utenti e della prima diagnosi delle problematiche in ambito server e infrastrutturale. Richieste buone capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.

Attività di monitoraggio e gestione dell'infrastruttura di rete, configurazione e manutenzione di apparati Cisco, Huawei e Fortinet, gestione dei protocolli di routing OSPF e BGP, troubleshooting e risoluzione delle problematiche di networking. Richiesta certificazione Cisco CCNA, oltre a solide competenze di networking e capacità di analisi.

Attività di presidio operativo presso Data Center, supporto alle attività infrastrutturali e gestione degli accessi. La persona si occuperà dell'accompagnamento dei tecnici durante interventi su server e apparati di rete, della gestione dei materiali e dei magazzini, del monitoraggio delle sale CED, delle attività di cablaggio e del controllo degli accessi. Collaborerà inoltre alla gestione delle richieste infrastrutturali e al corretto funzionamento delle infrastrutture IT.

Attività di assistenza tecnica agli utenti, gestione delle richieste di supporto e risoluzione delle problematiche informatiche di primo livello. La risorsa si occuperà del supporto su sistemi Microsoft, gestione ticket e troubleshooting hardware/software. Richieste buone capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.

Attività di gestione, monitoraggio e manutenzione dell'infrastruttura IT, supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche sistemistiche. Il candidato si occuperà della configurazione e manutenzione di sistemi Windows e Linux, della gestione delle reti locali e delle attività di troubleshooting hardware e software. Richieste buone capacità organizzative, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Attività di assemblaggio, configurazione e test di apparecchiature informatiche, diagnosi e risoluzione di guasti hardware/software, preparazione delle postazioni di lavoro e gestione delle attività di laboratorio. Richieste buona manualità, precisione e capacità di problem solving.

Tecnico di Presidio con competenze Server

Attività di gestione, monitoraggio e manutenzione dell'infrastruttura IT, supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche tecniche. La persona si occuperà della gestione operativa di sistemi server Windows e Linux, del controllo dello stato dei sistemi, dell'amministrazione di utenti e permessi, del supporto alle postazioni di lavoro e della gestione dei ticket di assistenza. Richieste buone capacità organizzative, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Attività di assistenza tecnica onsite presso una sede della Pubblica Amministrazione Centrale, gestione delle postazioni di lavoro e supporto agli utenti nella risoluzione delle problematiche hardware e software. La risorsa si occuperà di attività IMAC, gestione dei ticket, interventi di manutenzione sulle PdL e supporto di primo e secondo livello, garantendo la continuità operativa dei servizi IT. Richieste buone capacità organizzative, orientamento al problem solving e predisposizione al contatto con gli utenti.

Attività di assistenza tecnica onsite presso una sede della Pubblica Amministrazione Centrale, gestione delle postazioni di lavoro e supporto agli utenti nella risoluzione delle problematiche hardware e software. La risorsa si occuperà di attività IMAC, gestione dei ticket, interventi di manutenzione sulle PdL e supporto di primo e secondo livello, garantendo la continuità operativa dei servizi IT. Richieste buone capacità organizzative, orientamento al problem solving e predisposizione al contatto con gli utenti.

Attività di assistenza e supporto agli utenti, gestione di PC, periferiche e stampanti, installazione e configurazione di sistemi operativi e applicativi, troubleshooting hardware/software e risoluzione delle problematiche tecniche.