Tecnico Di Assistenza Software - €30.000 All'Anno

B+B International; Montebelluna; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Smart working 2 giorni al mese

Job summary

B+B International Srl è alla ricerca di due Tecnici ERP Help Desk per unirsi al team di Assistenza Gestionale presso la sede di Montebelluna (TV). Dopo un breve percorso formativo, offrirai assistenza ai clienti per individuare e risolvere problematiche legate all'ERP Packway, occupandoti anche di installazione e gestione report Crystal Reports.

La posizione prevede orario full-time lunedì–venerdì dalle 9:00 alle 18:00, sede a Montebelluna, retribuzione iniziale competitiva con possibilità di

Qualifications

• Conoscenza dei processi gestionali aziendali (logistica, supply chain, operations, produzione).
• Esperienza di almeno 4 anni nel ruolo o similari.
• Conoscenza base di SQL Server e Crystal Report.

Responsibilities

• Gestione ticket e assistenza tecnica per problematiche legate al software ERP Packway.
• Installazione e configurazione del software presso i clienti.
• Gestione stampe per i clienti con Crystal Report.

Skills

SQL Server

Crystal Reports

ERP knowledge

Customer care

Education

Diploma tecnico/professionale o Laurea in informatica/aziendale

Tools

IT knowledge

Job description

B+B International Srl è alla ricerca di due persone per la figura di Tecnico ERP Help Desk per unirsi al nostro team di Assistenza Gestionale nella nostra sede di Montebelluna (TV). Chi siamo: Creiamo software che gestiscono i processi aziendali per migliorarli e rendere le aziende più performanti. Siamo leader nel packaging cartotecnico grazie alle nostre competenze specialistiche di settore, IT, e alla gestione dei progetti con una metodologia scientifica che orienti il raggiungimento degli obiettivi dei nostri clienti. Mettiamo al primo posto l’innovazione: siamo l’unica azienda ad offrire tecnologie ERP e CAD/CAM integrate, unendo tecnologie e competenze attraverso un profondo lavoro di squadra. Cerchiamo delle persone proiettate al problem-solving, tecnicamente preparate e desiderose di un ruolo in cui crescere in un percorso strutturato, con formazione continua e impegno. Siamo certificati UNI EN ISO 9001:2015 e nel 2024, per il 6° anno abbiamo ricevuto il Riconoscimento Welfare Champion di Welfare Index PMI per il nostro Welfare Aziendale. Dopo un breve percorso strutturato di affiancamento e formazione, si occuperà di offrire assistenza ai clienti per l’individuazione e risoluzione di problematiche legate all’utilizzo del nostro software ERP Packway. PER FARE: Customer care: gestione di ticket e assistenza tecnica per risoluzioni problematiche al cliente riguardanti software ERP; Installazione e configurazione del software; Gestione stampe per i clienti con Crystal Report. La nuova risorsa opererà con il coordinamento del Responsabile del Servizio Assistenza e si interfaccerà con i Team interfunzionali aziendali. COSA RICHIEDIAMO: Residenza in Veneto, preferibilmente in provincia di Treviso o limitrofe; Diploma di Istruzione tecnica/professionale o Laurea ad indirizzo informatico o aziendalistico; Conoscenza dei processi gestionali aziendali (logistica, supply chain, operations, produzione); Conoscenza minima Database SQL Server; Padronanza degli elementi teorici informatici, delle strutture hardware e software; Esperienza di almeno 4 anni nel ruolo in selezione o simili; Disponibilità a eventuali trasferte in territorio nazionale con autovettura aziendale; Gradita conoscenza Crystal Report; Orario: Full-Time da lunedì al venerdì 9:00-13:00 – 14:00-18:00. Sono necessarie: proattività, buone capacità di interazione personale e di ascolto, attitudini collaborative e consulenziali, capacità di autoapprendimento e di lavorare per obiettivi. COSA OFFRIAMO: Il collaboratore sarà assunto con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ed inquadramento CCNL di categoria – settore Metalmeccanico Industria. RAL di ingresso a partire da € 30.000 (a seconda delle esperienze e delle competenze). Il livello retributivo sarà adeguato in progress, in base agli obiettivi raggiunti. Trasferte spesate per eventuali spostamenti fuori sede ed indennità di trasferta. Welfare Aziendale B+B che comprende assistenza sanitaria integrativa, servizi, credito welfare annuale da spendere in base al regolamento aziendale B+B (spese scolastiche, spese mediche, viaggi e vacanze, palestra e sport ecc. per il dipendente ed il suo nucleo familiare) formazione linguistica e professionale, biblioteca aziendale, previdenza complementare, assicurazione infortuni, malattia extra professionale anche per il nucleo familiare e assicurazione vita, fondo Metasalute piano MS2. Crescita professionale: Opportunità di diventare Erp Project Manager con percorsi di carriera chiari e trasparenti, per garantire opportunità di sviluppo e crescita tramite onboarding, formazione e mentoring. Formazione continua: Corsi di aggiornamento e programmi di mentoring per il tuo sviluppo professionale. Formazione linguistica: Corsi di lingua inglese in collaborazione con Oxford School di Montebelluna presso la nostra sede aziendale. Smart working 2 giorni al mese in base alla mansione e al livello di autonomia raggiunto. La risorsa assumerà le proprie funzioni previo specifico onboarding ed affiancamento da formatore esperto. Il piano di sviluppo individuale prevede il passaggio a ruoli di coordinamento per tipologie di clienti e/o per area e/o per prodotti-attività. SEDE AZIENDALE: Montebelluna – www.Bbinternational.Com. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Tecnico Di Assistenza Software - €30.000 All'Anno Montebelluna, IT