Tecnico Assistenza Clienti Su Gestionale Informatico

Adecco; Emilia-Romagna; In loco; EUR 33.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco seleziona una risorsa per l’assistenza clienti sul gestionale presso la provincia di Parma. Si occuperà di supporto ai clienti da remoto e in loco, Avvio dei nuovi utenti e sollicitazioni di supporto.

Contratto a tempo indeterminato; livello/RAL indicati tra 33.000 e 38.000 euro; disponibilità a trasferte quotidiane in provincia di Parma e orario Lun-Ven 9:00-13:00 14:00-18:00.

Competenze

• Conoscenza della contabilità di base per una migliore padronanza del programma gestionale.
• Buona dimestichezza con l’utilizzo dei sistemi informatici.
• Disponibilità a trasferte quotidiane nella provincia di Parma per recarsi presso i clienti.

Mansioni

• Assistenza ai clienti sia da remoto (telefono, mail, ticketing) che in loco.
• Avvio dei nuovi clienti all’uso del programma gestionale, affiancando l’utente finale.
• Gestione delle richieste di supporto e approfondimenti.
• Orario di lavoro: Lun–Ven 9:00–13:00 / 14:00–18:00.

Conoscenze

Conoscenza contabilità base

Sistemi informatici

Disponibilità trasferte

Formazione

Economico/tecnico ingegneristica

Descrizione del lavoro

Questa è l’opportunità per entrare in contatto con una società di servizi di consulenza informatica della provincia di Parma che per consolidamento della struttura sta selezionando una figura a cui sarà affidata l’assistenza tecnica sul programma gestionale, dedicato prevalentemente al controllo di gestione (contabilità e finanza, ciclo attivo e passivo, gestione del magazzino, produzione, Crm etc)

La persona si occuperà di:

Assistenza ai clienti sia da remoto (via telefono, mail, ticketing) che in loco rispondendo alle loro esigenze di supporto e/o approfondimento

Avviamento dei nuovi clienti all’uso del programma gestionale, affiancando l’utente finale utilizzatore del programma

Si richiedono:

Conoscenza della contabilità di base, per una migliore padronanza del programma

Diploma / Laurea di estrazione economico e /o tecnico ingegneristica

Preferibile la conoscenza della lingua inglese

Buona dimestichezza con l’utilizzo dei sistemi informatici

Disponibilità a trasferte giornaliere nella provincia di Parma per recarsi presso i clienti

Completano il profilo capacità di relazione, orientamento al risultato e comunicazione efficace

Orario di lavoro : Lun- Ven 9.00-13.00 14.00-18.00

Sede di Lavoro: Provincia di Parma

Contratto di lavoro a tempo indeterminato

Livello 3

Forbice di RAL 33.000-38.000

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy.

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