DESKTOP MANAGEMENT

Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana; Parma; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group, filiale di Parma, cerca per azienda cliente nel settore informatico l'opportunità di Operatore/Operatrice Help Desk I livello. Fornirai supporto telefonico, via email o ticket, diagnosticando problemi legati a hardware, software e rete.

L'orario di lavoro: 09:00–13:00 e 14:00–18:00 dal lunedì al venerdì. Inquadramento: tempo determinato di 6 mesi, con proroga o assunzione. Retribuzione prevista: 1.979,37 euro lordi mensili.

Competenze

• Diploma informatico preferibile.
• Conoscenza di base di Windows e strumenti di ticketing.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Buone doti comunicative.

Mansioni

• Fornirai assistenza tecnica di primo livello via telefono, email o ticket.
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware, software e rete.
• Segnalerai i casi più complessi ai team di livello superiore.

Conoscenze

Problem solving

Buone doti comunicative

Orientamento al cliente

Windows base

Formazione

Diploma informatico

Strumenti

Ticketing software

Descrizione del lavoro

FILIALE: PARMA MENTANA

Sei affascinato/a dal mondo dell’informatica?

Vuoi diventare il primo punto di riferimento per la gestione delle sfide IT?

Gi Group, filiale di Parma, cerchiamo per azienda cliente del settore informatico:

OPERATORE/OPERATRICE HELP DESK I LIVELLO

Di cosa ti dovrai occupare?

• Fornirai assistenza tecnica di primo livello via telefono, email o ticket;
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware, software e rete;
• Segnalerai i casi più complessi ai team di livello superiore

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Preferibile possesso di diploma informatico;
• Conoscenza di base di sistemi operativi Windows e strumenti di ticketing;
• Attitudine al problem solving;
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente;

Orario di lavoro

Dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì

Offerta Contrattuale

Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga o assunzione diretta

CCNL applicato: Metalmeccanici Industria

Livello di inquadramento: D2

Retribuzione prevista: 1979,37 euro lordi mensili, definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.

Luogo di lavoro

Parma e Collecchio

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