Tecnico Assistenza Clienti Remoto & Coordinamento Interventi

Generazione Vincente S.p.A.; Cremona; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Generazione Vincente Spa Filiale di Pinerolo seleziona per importante azienda cliente una risorsa da inserire nel ruolo di IMPIEGATA/O TECNICO ASSISTENZA. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e di coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio, pianificando le attività e monitorandone l'avanzamento.

La posizione richiede formazione tecnica in ambito elettrotecnico o meccanico, buone doti organizzative, problem solving, forte orientamento al cliente,

Qualifications

• Formazione tecnica in ambito elettrotecnico o meccanico.
• Buona lettura e comprensione della documentazione tecnica.
• Spiccate capacità organizzative e di problem solving.
• Forte orientamento al cliente e buone doti comunicative.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto.
• Gestire e coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio.
• Pianificare le attività di assistenza e monitorarne l'avanzamento.
• Gestire gli ordini e la spedizione dei ricambi.
• Interfacciarsi con clienti, fornitori e reparti interni per garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Skills

Assistenza clienti

Organizzazione

Problem solving

Comunicazione

Inglese

Informatica

Education

Formazione tecnica (elettrotecnica/meccanica)

Tools

Software informatici

Job description

Generazione Vincente Spa Filiale di Pinerolo seleziona per importante azienda cliente una risorsa da inserire nel ruolo di IMPIEGATA/O TECNICO ASSISTENZA. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e di coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio, pianificando le attività e monitorandone l'avanzamento.

La posizione richiede formazione tecnica in ambito elettrotecnico o meccanico, buone doti organizzative, problem solving, forte orientamento al cliente,