Tecnico Assistenza Clienti e Coordinamento Tecnici

Generazione Vincente S.P.A.; Bardi; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Generazione Vincente Spa filiale di Pinerolo cerca una risorsa da inserire nel ruolo di impiegata/o tecnico assistenza. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto, gestire e coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio e pianificare le attività di assistenza.

Si richiedono buone doti di problem solving, orientamento al cliente, conoscenza della lingua inglese e padronanza degli strumenti informatici.

Qualifications

• Buona conoscenza della lingua inglese e degli strumenti informatici.

Responsibilities

• Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto
• Gestire e coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio
• Pianificare le attività di assistenza e monitorarne l'avanzamento
• Gestire gli ordini e la spedizione dei ricambi
• Interfacciarsi con clienti, fornitori e reparti interni per garantire un servizio efficiente e tempestivo
• Formazione tecnica in ambito elettrotecnico o meccanico
• Buona capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica
• Spiccate capacità organizzative e di problem solving
• Forte orientamento al cliente e buone doti comunicative
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici

Skills

Organizzazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Comunicazione

Inglese

Lettura documentazione tecnica

Tools

Informatica

Job description

Generazione Vincente Spa filiale di Pinerolo cerca una risorsa da inserire nel ruolo di impiegata/o tecnico assistenza. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto, gestire e coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio e pianificare le attività di assistenza.

Si richiedono buone doti di problem solving, orientamento al cliente, conoscenza della lingua inglese e padronanza degli strumenti informatici.