Assistenza tecnica

Generazione Vincente S.p.A.; Cremona; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Generazione Vincente Spa Filiale di Pinerolo seleziona per importante azienda cliente una risorsa da inserire nel ruolo di IMPIEGATA/O TECNICO ASSISTENZA. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e di coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio, pianificando le attività e monitorandone l'avanzamento.

La posizione richiede formazione tecnica in ambito elettrotecnico o meccanico, buone doti organizzative, problem solving, forte orientamento al cliente,

Qualifications

• Formazione tecnica in ambito elettrotecnico o meccanico.
• Buona lettura e comprensione della documentazione tecnica.
• Spiccate capacità organizzative e di problem solving.
• Forte orientamento al cliente e buone doti comunicative.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto.
• Gestire e coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio.
• Pianificare le attività di assistenza e monitorarne l'avanzamento.
• Gestire gli ordini e la spedizione dei ricambi.
• Interfacciarsi con clienti, fornitori e reparti interni per garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Skills

Assistenza clienti

Organizzazione

Problem solving

Comunicazione

Inglese

Informatica

Education

Formazione tecnica (elettrotecnica/meccanica)

Tools

Software informatici

Job description

Generazione Vincente Spa Filiale di Pinerolo seleziona per importante azienda cliente, una risorsa da inserire nel ruolo di IMPIEGATA/O TECNICO ASSISTENZA.

La risorsa si occuperà di:

• Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto;
• Gestire e coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio;
• Pianificare le attività di assistenza e monitorarne l'avanzamento;
• Gestire gli ordini e la spedizione dei ricambi;
• Interfacciarsi con clienti, fornitori e reparti interni per garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Requisiti:

• Formazione tecnica in ambito elettrotecnico o meccanico;
• Buona capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
• Spiccate capacità organizzative e di problem solving;
• Forte orientamento al cliente e buone doti comunicative;
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.

SEDE DI LAVORO: Cremona

CCNL: Metalmeccanica Confapi. RAL: 25.000-30.000

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679