Tecnico After-Sales: Supporto Tecnico & Ricambi

Vortice S.P.A.; Lombardia; On-site; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

welfare aziendale

mensa aziendale

Job summary

VORTICE S.p.A. cerca un tecnico post‑vendita per la sede di Tribiano (Lombardia) che si occupi dell'assistenza tecnica sui prodotti del catalogo e della gestione dei ricambi, coordinando la rete dei CAT in Italia.

Requisiti: diploma tecnico o laurea in discipline tecniche; 3–5 anni di esperienza in assistenza tecnica; lettura di schemi elettrici e AutoCAD di base; inglese livello B1; buona padronanza di MS Office. Contratto a tempo indeterminato, RAL 32.000–35.000 €, welfare aziendale e mensa.

Qualifications

• Possesso di diploma tecnico o laurea in discipline tecniche.
• 3–5 anni di esperienza nell'assistenza tecnica/post‑vendita per prodotti tecnici.
• Esperienza preferenziale nei settori HVAC o affini.
• Capacità di leggere schemi elettrici e utilizzare AutoCAD di base.
• Inglese livello B1, scritto e parlato; buona padronanza di MS Office.

Responsibilities

• Garantire supporto tecnico post‑vendita a clienti, reti e CAT.
• Gestire ricambi: codici, listini e documentazione di assistenza.
• Apertura/chiusura pratiche di assistenza e garanzia, tracciabilità.
• Analisi reclami e gestione sostituzioni in collaborazione con Qualità/Logistica/Commerciale.
• Gestire la rete CAT in Italia e formare i CAT su procedure.

Skills

Lettura schemi elettrici

Inglese B1

Education

Diploma tecnico

Laurea in discipline tecniche

Tools

AutoCAD

MS Office

Excel

Job description

VORTICE S.p.A. cerca un tecnico post‑vendita per la sede di Tribiano (Lombardia) che si occupi dell'assistenza tecnica sui prodotti del catalogo e della gestione dei ricambi, coordinando la rete dei CAT in Italia.

Requisiti: diploma tecnico o laurea in discipline tecniche; 3–5 anni di esperienza in assistenza tecnica; lettura di schemi elettrici e AutoCAD di base; inglese livello B1; buona padronanza di MS Office. Contratto a tempo indeterminato, RAL 32.000–35.000 €, welfare aziendale e mensa.