Tecnico/a per l'assistenza Post-Vendita

VELUX; Rimini; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Ipad aziendale

Cellulare aziendale

Mezzo aziendale per spostamenti

Formazione strutturata

Altri benefit

Job summary

VELUX è alla ricerca di un/una tecnico/a per supportare l’assistenza e la manutenzione di finestre per tetti e accessori. Verrà pianificata la giornata di lavoro, gestite richieste post-vendita e realizzate riparazioni presso i clienti.

Il/La candidato/a ideale è in possesso di diploma tecnico, patente B e buona manualità, con orientamento al cliente e autonomia gestionale. Formazione iniziale e strumenti forniti in azienda.

Qualifications

• Diploma tecnico richiesto.
• Patente di guida tipo B obbligatoria.
• Buona capacità di utilizzo dell’IPad.
• Capacità di gestire la giornata lavorativa in autonomia.
• Spiccata propensione alla soddisfazione del cliente.
• Buona manualità e preferibile esperienza nel settore edile.

Responsibilities

• Pianificazione degli appuntamenti quotidiani secondo la procedura aziendale.
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica post-vendita su prodotti VELUX.
• Riparazione e manutenzione finestre per tetti VELUX e accessori.
• Riposizionamento delle parti attigue alla finestra.
• Consulenza alla posa in presenza di installatori.
• Compilazione dei rapporti di lavoro dopo ogni visita al cliente.

Skills

IPad

Autonomia

Customer focus

Manualità

Education

Diploma tecnico

Tools

IPad

Job description

Far parte della squadra VELUX significa lavorare per realizzare la nostra missione: migliorare il comfort nelle case di tutto il mondo, con un'attenzione speciale per l’ambiente e la sostenibilità. Sei pronto/a a cogliere questa opportunità?

Attività principali:

• Pianificazione degli appuntamenti quotidiani secondo la procedura stabilita dalla Sede
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica post-vendita su prodotti VELUX
• Riparazione e manutenzione finestre per tetti VELUX e accessori manuali/elettrici
• Sistemazione delle parti attigue alla finestra
• Consulenza alla posa in presenza di installatori
• Compilazione dei rapporti di lavoro dopo ogni visita al cliente

Il/La candidato/a ideale presenta:

• diploma tecnico
• patente di guida (tipo B)
• buona capacità di utilizzo dell’IPad
• capacità di gestire la giornata lavorativa e le attività in autonomia, autoassegnandosi le priorità
• spiccata propensione alla soddisfazione del cliente
• buona manualità e preferibile esperienza maturata nel settore edile

Cosa offriamo:

• l’opportunità di entrare in un contesto multinazionale, dinamico e in rapida evoluzione che offre reali possibilità di sviluppo e carriera
• una forte cultura del work-life balance data dalle nostre origini Scandinave
• Un percorso di formazione strutturato già a partire dal primo ingresso in azienda
• gli strumenti necessari per poter svolgere al meglio il proprio lavoro (Ipad, cellulare ed un mezzo aziendale per effettuare gli spostamenti sul territorio di competenza)
• altri benefit

La RAL indicativa prevista per la posizione è compresa tra €27.000 e €35.000. L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al profilo complessivo della persona selezionata.

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91 e si intende aperta anche al collocamento mirato ex L. 68/1999