Tecnico/a per l'assistenza Post-Vendita

VELUX; Padova; In loco; EUR 27.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Multinazionale

Work-life balance

Formazione strutturata

Strumenti aziendali (Ipad, cellulare)

Altri benefit

Descrizione del lavoro

VELUX cerca un tecnico installatore per il territorio di Padova. Intraprendente, effettuerai la pianificazione degli appuntamenti quotidiani e gestirai richieste di assistenza tecnica post‑vendita sui prodotti Velux.

Ti occuperai di riparazione e manutenzione di finestre per tetti Velux e accessori, oltre a consulenze sulla posa con installatori e compilazione dei rapporti di lavoro dopo ogni visita. Verrà valutato un diploma tecnico e una patente B, con formazione iniziale strutturata.

Competenze

• Diploma tecnico richiesto.
• Patente di guida tipo B.
• Ottima capacità di utilizzo dell’iPad.
• Gestione autonoma della giornata lavorativa e priorità.
• Spiccata propensione alla soddisfazione del cliente.
• Buona manualità e preferibile esperienza nel settore edile.

Mansioni

• Pianificazione degli appuntamenti quotidiani secondo la procedura.
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica post-vendita su prodotti Velux.
• Riparazione e manutenzione finestre per tetti Velux e accessori.
• Sistemazione delle parti attigue alla finestra.
• Consulenza alla posa in presenza di installatori.
• Compilazione dei rapporti di lavoro dopo ogni visita al cliente.

Conoscenze

Autonomia lavorativa

Orientamento al cliente

Gestione delle priorità

Buona manualità

Formazione

Diploma tecnico

Strumenti

iPad

Descrizione del lavoro

Attività principali:

• Pianificazione degli appuntamenti quotidiani secondo la procedura stabilita dalla Sede
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica post-vendita su prodotti VELUX
• Riparazione e manutenzione finestre per tetti VELUX e accessori manuali/elettrici
• Sistemazione delle parti attigue alla finestra
• Consulenza alla posa in presenza di installatori
• Compilazione dei rapporti di lavoro dopo ogni visita al cliente

Il/La candidato/a ideale presenta:

• diploma tecnico
• patente di guida (tipo B)
• buona capacità di utilizzo dell’IPad
• capacità di gestire la giornata lavorativa e le attività in autonomia, autoassegnandosi le priorità
• spiccata propensione alla soddisfazione del cliente
• buona manualità e preferibile esperienza maturata nel settore edile

Cosa offriamo:

• l’opportunità di entrare in un contesto multinazionale, dinamico e in rapida evoluzione che offre reali possibilità di sviluppo e carriera
• una forte cultura del work-life balance data dalle nostre origini Scandinave
• Un percorso di formazione strutturato già a partire dal primo ingresso in azienda
• gli strumenti necessari per poter svolgere al meglio il proprio lavoro (Ipad, cellulare ed un mezzo aziendale per effettuare gli spostamenti sul territorio di competenza)
• altri benefit

La RAL indicativa prevista per la posizione è compresa tra €27.000 e €35.000. L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al profilo complessivo della persona selezionata. La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91 e si intende aperta anche al collocamento mirato ex L. 68/1999