Technical Specialist

Autotorino; Milano; Presencial; EUR 42.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ATFLOW, la società dedicata all’importazione dei brand Xpeng, KGM, INEOS, GAC e Linktour, cerca un Technical Specialist per garantire supporto tecnico qualificato alla rete dealer su tutto il territorio nazionale, assicurando diagnosi rapide e interventi conformi agli standard delle Case Costruttrici. Sede di lavoro a Milano, orario full-time da lunedì a venerdì.

Laurea in Ingegneria Meccanica o titolo affine e disponibilità a spostamenti.

Formación

• Laurea in Ingegneria Meccanica o titolo tecnico affine richiesto.
• Candidature junior o senior con buona esperienza nel settore automotive.
• Conoscenza degli strumenti informatici, diagnostici e delle piattaforme di assistenza della casa costruttrice.

Responsabilidades

• Guidare la rete assistenziale nella diagnosi e nella risoluzione di problematiche complesse.
• Fornire consulenza tecnica alle officine sui processi di ricerca guasti e uso degli strumenti diagnostici.
• Gestire rapporti con i reparti tecnici delle Case Costruttrici per analisi di casi complessi.
• Intervenire presso concessionarie e centri assistenza per problematiche non risolvibili da remoto.
• Collaborare con Garanzie e Ricambi per soluzioni di riparazione.

Conocimientos

Diagnostica automotive

Supporto tecnico

Gestione ticket

Strumenti diagnostici

Disponibilità a viaggiare

Educación

Laurea in Ingegneria Meccanica

Titolo tecnico affine

Herramientas

Piattaforme di assistenza della Casa Costruttrice

Strumenti informatici diagnostici

Descripción del empleo

ATFLOW, società di Autotorino dedicata all’importazione dei brand Xpeng, KGM, INEOS, GAC e Linktour sul territorio italiano, è in fase di rapida crescita attraverso un piano di sviluppo volto a diventare una realtà di riferimento nel mercato import.

Per accompagnare questa evoluzione, siamo alla ricerca di una figura di TECHNICAL SPECIALIST che garantisca supporto tecnico specializzato alla rete dei dealer sul territorio nazionale, assicurando tempi di diagnosi e risoluzione rapidi, qualità degli interventi e piena aderenza agli standard delle Case Costruttrici.

Ti occuperai di:

• guidare la rete assistenziale nella diagnosi e nella risoluzione delle problematiche tecniche più complesse, fornendo supporto specialistico attraverso canali di informazione tracciabili (ticket, circolari, mailing);
• offrire consulenza tecnica alle officine sui processi di ricerca guasti, riparazione e utilizzo degli strumenti diagnostici;
• gestire i rapporti con i reparti tecnici delle Case Costruttrici per l'analisi e la risoluzione dei casi ad elevata complessità diagnostica;
• intervenire direttamente presso concessionarie e centri assistenza per supportare la gestione delle problematiche tecniche non risolvibili da remoto;
• collaborare con gli uffici Garanzie e Ricambi per gli aspetti tecnici legati ai claim e all'individuazione delle corrette soluzioni di riparazione.

Cosa cerchiamo:

• Laurea in Ingegneria Meccanica o titolo tecnico affine;
• valutiamo sia candidature junior, interessate a sviluppare competenze tecniche e diagnostiche nel settore automotive, sia candidature senior con una significativa esperienza in questo ambito;
• conoscenza degli strumenti informatici, diagnostici e delle piattaforme di assistenza della Casa Costruttrice;
• disponibilità a muoverti sul territorio italiano.

Cosa offriamo:

CCNL Commercio, Tempo Indeterminato (valutabile apprendistato professionalizzante in base al profilo)

Orario di lavoro

full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro

Milano – Via Donatello 36 (Città Studi). Da fine 2026 trasferimento in Via Privata Grosio 9, Milano (Viale Certosa)

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.
Nel 2025 ha venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro.
Con 74 sedi e 3.400 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui opera, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività Autotorino mantiene ed evolve una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).