Team Leader Customer Care

Talenti - Agenzia Per Il Lavoro; Ari; In loco; EUR 212.000 - 234.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso in presenza 10 giorni

Turni H24

Descrizione del lavoro

Talenti - Agenzia per il lavoro cerca un Team Leader Customer Care per guidare un team dedicato e occuparsi di analisi dati per un’importante realtà del settore ascensoristico. La posizione prevede formazione iniziale e inserimento in sede a Santa Maria Capua Vetere (CE).

Richiesta esperienza nel settore Customer Care, leadership comprovata e orientamento al cliente. Contratto a tempo pieno, orario di lavoro su turni e possibile proroga in somministrazione.

Competenze

• Esperienza pregressa in Customer Care/Customer Service (min. 3 anni).
• Ottime capacità linguistiche e relazionali.
• Ottime capacità di leadership e gestione del team.

Mansioni

• Gestione del team e supervisione delle attività quotidiane.
• Analisi e condivisione dei dati per supportare decisioni operative.
• Fornire supporto tecnico all’interno dell’organizzazione.

Conoscenze

Leadership

Analisi dati

Relazioni interpersonali

Customer Care esperienza 3+ anni

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Strumenti

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Questa posizione è in Talenti - Agenzia per il lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito Talenti - Agenzia per il lavoro.

Talenti, agenzia per il lavoro, ricerca per strutturata azienda operante nel settore della Consulenza aziendale, nell'outsourcing e nella gestione e recupero del credito: TEAM LEADER CUSTOMER CARE Le risorse selezionate prenderanno parte a un corso in presenza dalla durata di dieci giorni. Al termine del percorso e a seguito di valutazione positiva, le risorse si occuperanno di gestione del team, analisi e gestione dei dati per un'importante realtà operante nel settore ascensoristico, garantendo supporto tecnico. Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria;
• Buona dimestichezza nell’utilizzo del pc e dei principali strumenti informatici;
• Necessaria pregressa esperienza in attività di Customer Care/ Customer Service (almeno 3 anni);
• Ottime capacità linguistiche e relazionali;
• Ottime capacità di leadership;
• Ottime capacità di analisi e condivisione dei dati;
• Orientamento al cliente e al risultato;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Luogo di lavoro: SANTA MARIA CAPUA VETERE (CE) Si offre:

• Contratto iniziale della durata di tre mesi in somministrazione con possibilità di proroga;
• Full time 40h ore settimanali distribuite su turni H24, 5 /7 gg.
• Modalità di lavoro: in presenza;
• CCNL: Telecomunicazioni, Livello 3 - B1 - (retribuzione lorda mensile € 1.670,97).

*Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti S.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023). #easy*