Team Lead Rete Clienti: Coordinamento & KPI

Mode; Forlì; In loco; EUR 35.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Orario full time

Descrizione del lavoro

Mode sta cercando un Supervisore della rete clienti in Emilia-Romagna (Forlì) per guidare il team operativo e garantire l'implementazione efficace delle soluzioni offerte al cliente. Il candidato coordinerà le attività quotidiane, monitorerà KPI e obiettivi, identificherà criticità tempestivamente e assicurerà un servizio clienti di alta qualità, con contratto a termine e orario full time.

Sarà richiesta capacità di leadership, ottima comunicazione e orientamento ai risultati, con continuo

Competenze

• Capacità di leadership e gestione del team.
• Conoscenza approfondita del settore e delle esigenze del cliente.
• Ottime capacità di problem solving.
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento ai risultati e alla qualità del servizio.

Mansioni

• Coordina il team nelle attività quotidiane della rete clienti
• Assicura l'implementazione delle soluzioni per la pausa quotidiana
• Monitora KPI e raggiungimento degli obiettivi
• Identifica e affronta tempestivamente eventuali criticità
• Garantisce un servizio clienti di alta qualità

Conoscenze

Capacità di leadership

Gestione del team

Attenzione al cliente

Problem solving

Comunicazione efficace

Descrizione del lavoro

Mode sta cercando un Supervisore della rete clienti in Emilia-Romagna (Forlì) per guidare il team operativo e garantire l'implementazione efficace delle soluzioni offerte al cliente. Il candidato coordinerà le attività quotidiane, monitorerà KPI e obiettivi, identificherà criticità tempestivamente e assicurerà un servizio clienti di alta qualità, con contratto a termine e orario full time.

Sarà richiesta capacità di leadership, ottima comunicazione e orientamento ai risultati, con continuo