Supporto Tecnico IT

BSG; Varese; In loco; EUR 27.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BSG cerca una risorsa da inserire nel team di Supporto Tecnico IT presso Milano. Lavorerai su attività di assistenza e gestione delle problematiche IT quotidiane, fornendo supporto agli utenti e presidio di 2°-3° livello.

Si richiede esperienza on-site di 3-4 anni, conoscenza di Windows 10/11, Active Directory e VMware o Hyper-V, nonché competenze su ServiceNow o strumenti analoghi. Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00, sede Milano.

Competenze

• Esperienza in assistenza tecnica on-site di 3-4 anni.
• Buona conoscenza Windows 10/11 e Active Directory.
• Esperienza con Virtualizzazione VMware o Hyper-V.
• Capacità di troubleshooting hardware/software.
• Disponibilità immediata o in tempi brevi.

Mansioni

• Attività di supporto tecnico agli utenti.
• Gestione e risoluzione delle problematiche IT e assistenza operativa sulle attività quotidiane
• Gestione ticket ServiceNow o analoghi
• Assistenza e gestione su Active Directory, Microsoft 365
• Sarà il punto di contatto tra l’assistenza e il cliente, eseguendo presidio di 2°-3° livello

Conoscenze

Supporto tecnico

Assistenza on-site

Active Directory

Windows 10/11

Virtualizzazione

Troubleshooting

Servizio al cliente

Gestione ticketing

Strumenti

ServiceNow

IT ticketing

Descrizione del lavoro

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo.

Cerchiamo una risorsa da inserire in attività di Supporto Tecnico IT, con almeno 3-4 anni di esperienza.

Attività:

• Attività di supporto tecnico agli utenti
• Gestione e risoluzione delle problematiche IT e assistenza operativa sulle attività quotidiane
• Gestione ticket ServiceNow o analoghi
• Assistenza e gestione su Active Directory, Microsoft 365
• Sarà il punto di contatto trà l’assistenza e il cliente, eseguendo presidio di 2°-3° livello

Requisiti:

• Professionalità, affidabilità e capacità relazionale sul cliente
• Esperienza in assistenza tecnica on-site di 3-4 anni
• Buona conoscenza Windows 10/11,Active Directory; Virtualizzazione (VMware, o Hyper-V)
• Capacità di troubleshooting hardware/software
• Disponibilità immediata o in tempi brevi

Sede Milano Via Melchiorre Gioia

dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00

RAL massima 27-28k se autonomi sulle competenze richieste.