Supporto Clienti Junior – Energia | Formazione & Welfare (Pavia)

All consulting srl; Lombardia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 12 mesi

Retribuzione 1.400–1.600 € lordi/mese

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl, azienda operante nel settore energia, cerca una risorsa da inserire nel reparto di supporto telefonico e digitale a Pavia (Lombardia). L’obiettivo è guidare l’utente finale offrendo spiegazioni chiare e soluzioni tempestive, con attenzione a fatturazione e servizi di luce e gas.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, CCNL di settore, retribuzione tra 1.400 e 1.600 euro lordi al mese, buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale. Orario full‑time.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Apertura a prime esperienze a contatto con il pubblico.
• Ottima padronanza del PC e dei sistemi di posta elettronica.
• Spiccata lucidità e pazienza nella risoluzione delle casistiche.
• Ingresso immediato in azienda per avvio operativo.

Mansioni

• Gestire 40-50 contatti giornalieri e tracciare ogni interazione tramite Zucchetti.
• Inserire a sistema le autoletture mensili.
• Effettuare istruttoria ed elaborazione documentale per subentri, volture e nuove attivazioni.
• Fornire spiegazioni chiare sulle voci presenti in fattura e risolvere dubbi tecnici.
• Monitorare stati di avanzamento e contattare i distributori per chiudere ticket di assistenza.

Conoscenze

Contatto con pubblico

Problem solving

Pazienza

Gestione contatti

Zucchetti

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Zucchetti

Descrizione del lavoro

All consulting srl, azienda operante nel settore energia, cerca una risorsa da inserire nel reparto di supporto telefonico e digitale a Pavia (Lombardia). L’obiettivo è guidare l’utente finale offrendo spiegazioni chiare e soluzioni tempestive, con attenzione a fatturazione e servizi di luce e gas.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, CCNL di settore, retribuzione tra 1.400 e 1.600 euro lordi al mese, buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale. Orario full‑time.