Supporto Clienti CRM – Campagne Marketing

The Par Group; Brescia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

The Par Group di Brescia cerca un Addetto/a supporto clienti per gestire richieste legate a campagne promozionali rivolte a imprese e attività commerciali.

Il ruolo prevede contatti telefonici ed email, chiarire messaggi e modalità delle iniziative, e aggiornare il CRM con lo storico delle interazioni. Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, lavoro a tempo pieno e retribuzione 1.400–1.600 € lordi mensili.

Qualifications

• Possibilità di iniziare subito
• Buona scrittura e uso del telefono e della posta elettronica
• Dimestichezza con fogli di calcolo e aggiornamento di CRM
• Capacità di distinguere una richiesta informativa da una segnalazione da inoltrare
• Automunito/a

Responsibilities

• Gestire richieste legate alle campagne promozionali rivolte a imprese e attività commerciali
• Chiarire messaggi e modalità delle iniziative con i clienti, anche durante la diffusione
• Aggiornare nel CRM lo storico dei contatti e registrare esiti e richieste di richiamata
• Gestire il flusso delle segnalazioni post-campagna fino alla risposta al cliente
• Alternare contatti telefonici e posta elettronica con attenzione alle informazioni condivise dal gruppo marketing

Skills

Comunicazione telefonica

Scrittura chiara

Gestione richieste

Distinguere richieste vs segnalazioni

Multitasking

Tools

CRM

Excel

Email client

Job description

The Par Group di Brescia cerca un Addetto/a supporto clienti per gestire richieste legate a campagne promozionali rivolte a imprese e attività commerciali.

Il ruolo prevede contatti telefonici ed email, chiarire messaggi e modalità delle iniziative, e aggiornare il CRM con lo storico delle interazioni. Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, lavoro a tempo pieno e retribuzione 1.400–1.600 € lordi mensili.