Specialista Supporto Clienti per Campagne Digitali

Tuo; Sant'Anastasia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale su procedure e/

Job summary

Tuo cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire richieste e segnalazioni legate a campagne promozionali. Il ruolo è inserito nell’area di supporto di un’agenzia di marketing e prevede affiancamento iniziale sulle procedure e strumenti utilizzati.

La sede è Sant'Anastasia e si lavora in sede con orario full-time; retribuzione mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 euro lordi. Buoni pasto e Welfare aziendale completano l’offerta.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle attività quotidiane.
• Capacità di scrivere comunicazioni chiare e cortesi.
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali.
• Attenzione nell’inserimento delle informazioni nel CRM.
• Disponibilità a gestire richieste telefoniche e scritte, mantenendo aggiornati i referenti interni.

Responsibilities

• Gestione richieste/segnalazioni tramite telefono, email e canali digitali.
• Registrazione contatti nel CRM.
• Passaggio delle segnalazioni ai referenti campagne.
• Aggiornamento risposte informative e verifica di risposte alle richieste aperte.

Skills

Comunicazione chiara

Email e strumenti digitali

Inserimento dati CRM

Gestione telefonate

Cortesia professionale

Tools

CRM

Foglio di calcolo

Job description

Tuo cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire richieste e segnalazioni legate a campagne promozionali. Il ruolo è inserito nell’area di supporto di un’agenzia di marketing e prevede affiancamento iniziale sulle procedure e strumenti utilizzati.

La sede è Sant'Anastasia e si lavora in sede con orario full-time; retribuzione mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 euro lordi. Buoni pasto e Welfare aziendale completano l’offerta.