Store Specialist - Firenze Saletto

Snai; Firenze; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente inclusivo

Benessere e welfare

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato lavorativo

Job summary

Snai a Firenze cerca un Addetto/a Store con forte orientamento al cliente e disponibilità a turni. Ruolo previsto in ambiente sul punto vendita, gestione conti gioco, emissione ticket e assistenza clienti, con attenzione alle normative antiriciclaggio.

La retribuzione è in linea con la fascia italiana, e si richiedono competenze digitali, affidabilità e spirito di squadra per contribuire al successo del negozio.

Qualifications

• Diploma o percorso di formazione professionale richiesto.
• Esperienza a contatto diretto con pubblico, vendita e gestione cassa.
• Occorre essere curioso, proattivo e orientato al cliente.
• Affidabilità, senso di responsabilità e autonomia.
• Passione per la tecnologia, le app e competenze digitali.
• Se hai passione per lo sport, meglio ancora.

Responsibilities

• Riportare direttamente allo Store Associate Manager.
• Gestire l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali.
• Promuovere l’apertura dei conti gioco e gestire l’attivazione account cliente.
• Gestire le macchine da gioco VLT e AWP e fornire assistenza al cliente.
• Informare i clienti su prodotti, promozioni ed eventi.
• Raccogliere documentazione antiriciclaggio e anticorruzione, monitorando eventi non conformi.
• Supportare attività amministrative e di rendicontazione.

Skills

Diploma

Esperienza vendita

Contatto col pubblico

Gestione cassa

Orientamento al cliente

Competenze digitali

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Chi Siamo

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile dello store .
• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Italy - €25,500 - €29,000

Location

Via del Saletto, 12, Firenze

Chi Siamo

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile dello store .
• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi Sei

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Perché Scegliere Noi

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500€- 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.

Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia.

In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi).

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle alle 10:00 alle 23:00, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Scegli Noi Anche Per

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;
• Volontariato durante le ore lavorative.

Se Vuoi Sapere Qualcosa In Più Su Di Noi

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Pari Opportunità

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