Store Specialist - Cernusco sul Naviglio (MI)

Snai; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 26.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente inclusivo

Benessere aziendale

Formazione e sviluppo FlexiLearning

Congedo parental

Volontariato

Descrizione del lavoro

Snai cerca un/una Store Associate per gestire ticket di gioco tramite videoterminali, incassi e vincite, promuovendo l’apertura di conti gioco e assistenza alla clientela. Si occuperà delle macchine VLT e AWP, fornendo supporto e informando clienti su prodotti e promozioni.

Si richiede diploma o formazione professionale, esperienza nel contatto con pubblico e una forte predisposizione al servizio al cliente. Orari a turni, 5 giorni su 7, presso la sede italiana.

Competenze

• Diploma o percorso di formazione professionale.
• Esperienza a contatto con pubblico, vendita e gestione cassa.
• Spirito proattivo, orientato al cliente e al lavoro di squadra.
• Passione per tecnologia, app e sport.

Mansioni

• Riportare direttamente allo Store Associate Manager, responsabile dello store.
• Gestire l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, incassi e vincite.
• Promuovere l’apertura dei conti gioco occupandosi dell’attivazione e della gestione del conto cliente.
• Gestire le macchine da gioco VLT e AWP e fornire assistenza alla clientela.
• Informare i clienti su nuovi prodotti, promozioni ed eventi di gioco.
• Raccogliere la documentazione antiriciclaggio/anticorruzione e monitorare situazioni non conformi.
• Supportare attività amministrative e di rendicontazione con lo Store Associate Manager.

Descrizione del lavoro

Chi Siamo

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile dello store .


• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.


• Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.


• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.


• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.


• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.


• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Location

Cernusco sul Naviglio (MI)

Cosa Farai

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile dello store .


• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.


• Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.


• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.


• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.


• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.


• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi Sei

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.


• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.


• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.


• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.


• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.


• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.


• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Perché Scegliere Noi

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500€- 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.

Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia.

In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi).

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle alle 09:00 alle 23:00, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Scegli Noi Anche Per

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.


• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.


• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.


• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;


• Volontariato durante le ore lavorative.

Se Vuoi Sapere Qualcosa In Più Su Di Noi

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Pari Opportunità

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