Store Operations Lead - Team & Guest Experience

All'Antico Vinaio; Brescia; In loco; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione competitiva

Orari di lavoro su turni

Descrizione del lavoro

All'Antico Vinaio a Brescia cerca un responsabile operativo per coordinare e supportare il team durante i turni, garantendo un flusso di lavoro efficace e intervenendo tempestivamente in caso di criticità.

La figura manterrà l’allestimento del banco, la gestione della cassa e l’ordine degli ambienti, assicurando che tutti operino secondo gli standard aziendali e offrano un’esperienza positiva al cliente. Orari su turni, inclusi weekend e festività.

Competenze

• Esperienza nella gestione di team in contesti ristorativi.
• Buona conoscenza degli standard di servizio e qualità.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.

Mansioni

• Coordinare e supportare attivamente il team durante i turni, garantendo un flusso di lavoro efficace e intervenendo tempestivamente in caso di criticità operative o di servizio.
• Supervisionare l’allestimento del banco, la gestione della cassa e l’ordine degli ambienti.
• Garantire un servizio di qualità, assicurando che ogni membro del team rispetti gli standard aziendali e contribuisca a un’esperienza positiva per il cliente.
• Supervisionare tutte le attività del team cucina e banco, assicurando conformità agli standard aziendali.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti, raccogliere feedback e proporre miglioramenti per l’esperienza negli store.

Descrizione del lavoro

All'Antico Vinaio a Brescia cerca un responsabile operativo per coordinare e supportare il team durante i turni, garantendo un flusso di lavoro efficace e intervenendo tempestivamente in caso di criticità.

La figura manterrà l’allestimento del banco, la gestione della cassa e l’ordine degli ambienti, assicurando che tutti operino secondo gli standard aziendali e offrano un’esperienza positiva al cliente. Orari su turni, inclusi weekend e festività.