Store Manager: Team e Esperienza Cliente

All'Antico Vinaio; Arconate; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

All'Antico Vinaio cerca un responsabile store per gestire l’organizzazione dello store, coordinando il team e supervisionando attivitE0 operative quotidiane, garantendo supporto nel servizio e nelle procedure.

Si occuper2B di gestione del personale, turni, formazione, controllo qualitE0 e servizio al cliente, assicurando standard aziendali e un’esperienza positiva. Orari full-time, inclusi weekend, e prospettive di crescita all'interno della realtE0.

Mansioni

• Gestire l’organizzazione dello store, coordinando il team e partecipando attivamente alle attività operative quotidiane, garantendo supporto nel servizio e nelle procedure
• Gestire il personale dello store, dalla formazione in ingresso, all’organizzazione dei turni, al monitoraggio dei cartellini, valutando e supervisionando le performance del team
• Garantire un servizio di qualità, assicurando che ogni membro del team rispetti gli standard aziendali e contribuisca a un’esperienza positiva per il cliente
• Supervisionare tutte le attività e le preparazioni del team di cucina e del team banco, assicurando che vengano eseguite in conformità con gli standard aziendali definiti
• Monitorare la soddisfazione dei clienti, raccogliere feedback e proporre interventi o migliorie per ottimizzare l’esperienza negli store
• Garantire che tutti i prodotti, sia quelli provenienti dalla cucina sia quelli preparati al banco, siano pienamente conformi agli standard aziendali
• Monitorare e gestire food cost, labour cost, scorte, ordini e performance operative, assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali
• Gestire l’andamento dello store, coordinandosi con la Direzione (District/Area Manager o General Manager) per allineamenti strategici
• Assicurare il rispetto degli standard del brand su qualità, servizio e pulizia

Descrizione del lavoro

All'Antico Vinaio cerca un responsabile store per gestire l’organizzazione dello store, coordinando il team e supervisionando attivitE0 operative quotidiane, garantendo supporto nel servizio e nelle procedure.

Si occuper2B di gestione del personale, turni, formazione, controllo qualitE0 e servizio al cliente, assicurando standard aziendali e un’esperienza positiva. Orari full-time, inclusi weekend, e prospettive di crescita all'interno della realtE0.