Store Manager Milano: Leadership, KPI & Customer Excellence

GS S.p.A.; Lombardia; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Incentivi economici

Welfare aziendale

Percorsi di carriera

Formazione tecnica e manageriale

Ambiente inclusivo

Job summary

Carrefour in Lombardia cerca uno Store Manager per guidare il Punto Vendita con focus su soddisfazione clienti e performance. La risorsa gestirà team, turni, formazione e KPI, assicurando l’osservanza delle procedure e delle normative, intervenendo operativamente per garantire il corretto funzionamento del punto vendita.

Offriamo incentivi, welfare aziendale, percorsi di carriera e formazione continua, in un ambiente inclusivo, orientato al Made in Italy e al miglioramento continuo.

Qualifications

• Esperienza nella GDO di almeno 3 anni.
• Capacità di gestire persone (turni, formazione, motivazione, contestazioni).
• Capacità di leggere il conto economico del Punto Vendita e monitorare i KPI.
• Capacità di interpretare ed eseguire le direttive del Gruppo.
• Flessibilità e disponibilità a trasferte.

Responsibilities

• Garantirai il miglior livello di soddisfazione della clientela nello store attraverso un’accoglienza eccellente basata su empatia e qualità del servizio.
• Gestirai, motiverai e ascolterai il team dei Collaboratori per raggiungere gli obiettivi del Punto Vendita, assegnando ruoli e responsabilità.
• Monitorerai dati e KPI per raggiungere e superare gli obiettivi del Punto Vendita (vendite, ricavi, soddisfazione clienti, costo del lavoro, differenze inventariali).
• Verificherai il rispetto delle procedure aziendali, delle normative di sicurezza e qualità, assicurando elevati standard di presentazione del Punto Vendita.
• Contribuirai a svolgere lavoro operativo coordinando con responsabilità di gruppo e coinvolgimento operativo diretto.

Skills

GDO esperienza

Gestione team

Conto economico

KPI monitoraggio

Trasferte

Job description

Carrefour in Lombardia cerca uno Store Manager per guidare il Punto Vendita con focus su soddisfazione clienti e performance. La risorsa gestirà team, turni, formazione e KPI, assicurando l’osservanza delle procedure e delle normative, intervenendo operativamente per garantire il corretto funzionamento del punto vendita.

Offriamo incentivi, welfare aziendale, percorsi di carriera e formazione continua, in un ambiente inclusivo, orientato al Made in Italy e al miglioramento continuo.