Store Manager: Lead Team, Boost KPI & Customer Service

GS S.p.A.

Lombardia

On-site

EUR 36,000 - 48,000

Full time

26 hours ago

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Benefits offered by this job

Incentivi economici

Buoni spesa

Welfare aziendale

Percorsi di carriera

Job summary

Carrefour Italia cerca un Store Manager con esperienza in GDO per guidare un team, dirigere l’operatività quotidiana e raggiungere gli obiettivi di vendita. Sarai responsabile di coordinare i collaboratori, motivarli e monitorare KPI chiave del punto vendita.

La posizione richiede disponibilità a trasferte, attenzione a qualità del servizio e rispetto delle procedure aziendali. Offriamo formazione, incentivi e percorso di crescita professionale all’interno del Gruppo.

Qualifications

Esperienza consolidata in contesti GDO e vendita al dettaglio.
Capacità di leggere e interpretare il conto economico del Punto Vendita.
Capacità di definire piani di formazione e motivazione del team.
Capacità di gestire turnover, turni e contenziosi in ambito store.

Responsibilities

Garantire il miglior livello di soddisfazione della clientela nello store attraverso un’accoglienza eccellente basata su empatia e qualità del servizio.
Gestire, motivare e ascoltare il team per raggiungere gli obiettivi del Punto Vendita, assegnando ruoli chiari.
Monitorare dati e KPI per raggiungere e superare obiettivi di vendita, ricavi, soddisfazione e costo del lavoro.
Verificare il rispetto di procedure, normative di sicurezza, igienico-sanitarie e standard di presentation del punto vendita.