Store Manager: Leadership, KPI e Esperienza Cliente

GS S.p.A.; Piemonte; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Incentivi economici e buoni spesa

Welfare aziendale con sconti Carrefour

Percorsi di carriera personalizzati

Formazione tecnica e manageriale (aula

E-learning

Ambiente di lavoro accogliente e innov

Job summary

Carrefour seleziona un Store Manager per guidare un punto vendita in Piemonte, con focus su accoglienza clienti e leadership del team. La persona coordinerà risorse, ottimizzando vendite, KPI e costi, garantendo conformità a procedure e norme di sicurezza.

Verranno valorizzate capacità manageriali, orientamento al cliente e competenze analitiche in un contesto multiformato e dinamico. Il ruolo prevede incentivi legati agli obiettivi, formazione continua e percorsi di crescita personalizzati

Qualifications

• Esperienza minima di 3 anni nella GDO.
• Capacità di leggere il conto economico del Punto Vendita e monitorare i KPI.
• Capacità di interpretare ed eseguire le direttive del Gruppo.

Responsibilities

• Garantire il miglior livello di soddisfazione della clientela nello store attraverso un’accoglienza eccellente basata su empatia e qualità del servizio.
• Gestire, motivare e ascoltare il team allo scopo di raggiungere gli obiettivi del Punto Vendita, assegnando ruoli e responsabilità.
• Monitorare i dati e i KPI per raggiungere e superare gli obiettivi del Punto Vendita (vendite, ricavi, soddisfazione clienti, costo del lavoro, differenze inventariali).
• Verificare il rispetto delle procedure aziendali, delle normative di sicurezza, igienico-sanitario e di qualità, assicurando elevati standard di presentazione del Punto Vendita.
• Contribuire a svolgere il lavoro operativo in prima persona coordinando con responsabilità di leadership e coinvolgimento operativo.

Skills

Gestione persone

Analisi KPI

Conto economico (P&L)

Trasferte possibili

Esperienza GDO 3+ anni

Job description

Carrefour seleziona un Store Manager per guidare un punto vendita in Piemonte, con focus su accoglienza clienti e leadership del team. La persona coordinerà risorse, ottimizzando vendite, KPI e costi, garantendo conformità a procedure e norme di sicurezza.

Verranno valorizzate capacità manageriali, orientamento al cliente e competenze analitiche in un contesto multiformato e dinamico. Il ruolo prevede incentivi legati agli obiettivi, formazione continua e percorsi di crescita personalizzati