Store Manager - Milano

DISPENSA EMILIA; Milano; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

CCNL Turismo e Pubblici Esercizi

14 mensilità

Premio variabile

Coupon pasto dipendenti

Assistenza sanitaria integrativa

Descrizione del lavoro

Dispensa Emilia cerca uno Store Manager per la sede di Milano. Il ruolo è responsabile della gestione del punto vendita, della performance economica, dell'esperienza del cliente e della direzione del team, per raggiungere obiettivi di business sostenibili.

Riporterai all'Area Manager e garantirai l'allineamento ai valori del brand, supervisione dei KPI e ottimizzazione dei processi, con attenzione al servizio e alla qualità dei prodotti.

Competenze

• Esperienza nella gestione di un punto vendita e team strutturati.
• Preferibile esperienza nel settore ristorazione, retail o contesti ad alto volume.
• Forte orientamento al cliente e al servizio di qualità.

Mansioni

• Presidia la performance economica del punto vendita e i KPI principali.
• Guida e sviluppa il team, costruendo un ambiente di lavoro positivo.
• Assicura coerenza dell'esperienza cliente con i valori del brand.
• Organizza il lavoro e garantisce l'osservanza dei processi aziendali.

Descrizione del lavoro

Dispensa Emilia nasce nel 2004 a Modena, nel cuore della Food Valley, con l’obiettivo di coniugare il piacere della buona tavola Emiliana con un servizio attento e veloce.

Siamo un'azienda profondamente legata alle nostre radici, ma con lo sguardo rivolto al futuro. Ogni giorno lavoriamo per offrire ai nostri clienti un'esperienza di qualità e per costruire un'organizzazione in cui le persone possano crescere, esprimere il proprio talento e fare la differenza.

Crediamo nel lavoro di squadra, nella responsabilità individuale, nella fiducia reciproca e nel miglioramento continuo. Ci impegniamo a costruire un’azienda sempre più solida e responsabile, attenta all’impatto che le nostre scelte hanno sulle persone, sul territorio e sull’ambiente.

Per questo siamo alla ricerca di persone che vogliano contribuire a costruire insieme a noi la Dispensa del futuro.

Il ruolo

Per l’area di Milano stiamo cercando una figura di Store Manager.

Lo Store Manager è il punto di riferimento del ristorante e ha la responsabilità della sua performance complessiva. Guida il team, presidia l'esperienza del cliente e gestisce le principali leve economiche e operative del punto vendita, con l'obiettivo di raggiungere risultati di business sostenibili nel tempo.

Riportando all'Area Manager e coordinando il management team del ristorante, sarà responsabile di:

• Presidiare la performance economica e i principali KPI del ristorante, monitorando i risultati e promuovendo le azioni necessarie al raggiungimento degli obiettivi
• Assicurare un’esperienza cliente coerente con i valori e gli standard del nostro brand, monitorando la soddisfazione dei clienti, la qualità del servizio e dei prodotti
• Guidare e sviluppare il team creando un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati
• Organizzare il lavoro del team assicurando il rispetto dei processi aziendali. Promuovere il miglioramento continuo, garantendo collaborazione e supporto operativo al team

Chi cerchiamo

Cerchiamo persone che abbiano maturato un’esperienza nella gestione di un punto vendita e di team strutturati di almeno due anni, preferibilmente nel settore della ristorazione organizzata, retail o in contesti caratterizzati da elevati volumi di attività.

Per avere successo nel ruolo riteniamo importanti:

• Spiccata passione per il cliente, con forte orientamento alla qualità del servizio e alla sua soddisfazione
• Problem solving e presa di decisione
• Ottime capacità comunicative e relazionali

Cerchiamo leader capaci di ottenere risultati attraverso le persone, con un approccio concreto, presente e vicino al team.

• CCNL Turismo e Pubblici Esercizi (FIPE), 2° livello full time, 14 mensilità
• Range Retributivo 30.000 € – 35.000 € in funzione della seniority maturata
• Premio variabile in funzione degli obiettivi raggiunti
• Coupon pasto dipendenti (14 € al giorno) usufruibile sul ristorante
• Assistenza Sanitaria Integrativa (Fondo Est)

La presente ricerca è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell'art 27 D.Lgs. n.198/06. Saranno prese in considerazione tutte le candidature indistintamente, crediamo nelle pari opportunità e promuoviamo i principi di inclusione e diversità.