Store Manager Luisa Viola

Miroglio Group; Toscana; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Job summary

Luisa Viola è alla ricerca di un Store Manager che valorizzi la customer experience e guidi lo store verso gli obiettivi di fatturato, allineandosi al brand. Occorrerà guidare, formare e motivare il team, gestire il post vendita e monitorare KPI per consolidare la relazione con la cliente.

La posizione prevede onboarding mirato, percorsi formativi e pari opportunità, con un focus su crescita, responsabilità e attenzione al dato.

Qualifications

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente data driven.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Responsibilities

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Skills

Store management

Data-driven

Customer centric

Leadership

Teamwork

Job description

LUISA VIOLA è un brand di moda femminile con un’offerta prodotto confortevole e donante, in grado di esaltare la silhouette. Uno stile vivace, aggiornato che valorizza l’unicità di ogni donna. Mara Venier, testimonial di Luisa Viola dal 2016, esprime al meglio il carattere del brand.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Luisa Viola e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.

Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.

Guidare, motivare e formare il team di store.

Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.

Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).

Hai un approccio fortemente “data driven”.

Hai una visione “customer centric”.

Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.

Hai un forte orientamento al risultato.

Hai buone capacità comunicative e organizzative.

Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra 29.000 € e 33.000 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo.

Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Luisa Viola di raggiungere e coinvolgere le clienti.

Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.

Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.

Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme.
Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.

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