Store Manager - Fiumicino

Coccinelle; Fiumicino; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente accogliente

Sistema incentivante

Sconti sui prodotti

Coccinelle Retail Academy

Collaborazione con altri negozi

Job summary

Coccinelle cerca uno Store Manager per lo store di Fiumicino. La risorsa sarà ambassador del brand, guiderà il team verso obiettivi quantitativi e qualitativi, promuovendo un clima positivo e una customer experience di alto livello.

Competenze richieste: eccellenti capacità relazionali, gestione del team, problem solving, inglese avanzato e conoscenza Office. Disponibilità a collaborare con HQ nella rete retail.

Qualifications

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine alla gestione e motivazione del team.
• Capacità di analisi e problem solving in contesti retail.

Responsibilities

• Guidare lo store come Coccinelle Ambassador e guidare il team nel raggiungimento degli obiettivi.
• Monitorare KPI e proporre azioni di miglioramento in sinergia con Retail Management e reporting.
• Garantire un servizio clienti di alto livello e buyer experience seguendo le linee guida CRM e Retail Academy.
• Supervisionare riassortimento, visual merchandising, CRM e attività di marketing in-store.
• Gestire cassa, prima nota e movimentazione merce, assicurando l'inventario accurato.

Skills

Relazioni interpersonali

Gestione del team

Problem solving

Inglese avanzato

Seconda lingua

Tools

Office

Job description

Siamo alla ricerca della figura di Store Manager per il nostro store di Fiumicino.

Cerchiamo un/una Coccinelle Ambassador, che sappia trasmettere passione ed entusiasmo, supportando il team nel raggiungimento degli obiettivi di store.

Nello specifico, la nostra figura di Store Manager si occuperà di:

• essere in prima persona Coccinelle Ambassador, facendo sentire il cliente parte della Coccinelle Family
• guidare il team nel raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi condivisi con l'azienda, applicando il metodo di "leading by example"
• gestire, coordinare e motivare il team promuovendo un clima positivo e collaborativo
• monitorare i KPI, proporre azioni di efficientamento in sinergia con il Retail Management e seguirne l'andamento con relativa reportistica
• offrire un eccellente servizio clienti, garantendo una consulenza di alto livello all'acquisto e sviluppando la customer relation applicando le linee guida della Coccinelle Retail Academy
• supervisionare e garantire l'implementazione delle linee guida dell'azienda all'interno dello Store relativamente al riassortimento, piano visual, CRM
• assicurare gli standard aziendali in termini di CRM, raccolta dati e implementazione delle attività di Marketing in store e clienteling
• supervisionare e coordinare la prima attività amministrativa dello store (cassa, prima nota) e del magazzino (movimentazione merce, verifiche inventariali, organizzazione spazi)

Ricerchiamo un profilo con:

• eccellenti capacità relazionali e sviluppate doti comunicative
• capacità di analisi, di problem solving e di gestione del team
• determinazione, flessibilità ed entusiasmo
• ottima conoscenza della lingua inglese
• ottima conoscenza del pacchetto Office
• buona conoscenza di una seconda lingua

Cosa troverai in Coccinelle:

• Un ambiente accogliente in cui ciascuna persona è in condizione di esprimere il proprio potenziale
• Un sistema incentivante che stimoli il lavoro di squadra
• Sconti e assegnazioni periodiche dei nostri prodotti
• Un programma di training dedicato (Coccinelle Retail Academy)
• Possibilità di collaborare attivamente con altri negozi della rete e con i referenti HQ